Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả: “Điểm chạm số” giữa Bộ KH&CN với người dân, doanh nghiệp

<span><span class="text">Sau gần một năm vận hành, mô hình Một cửa tập trung đang từng bước thay đổi cách thức phục vụ: một đầu mối, quy trình thống nhất, hồ sơ số hóa, tiến độ minh bạch. Vậy thực tế người dân, doanh nghiệp đang trải nghiệm mô hình này như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.</span></span><p style="text-align: justify;"><span><span class="text">Được đưa vào hoạt động từ ngày 19/12/2025, Bộ phận Một cửa tập trung thay thế cách tiếp nhận hồ sơ phân tán tại các đơn vị chuyên môn. Tại đây, người dân và doanh nghiệp có thể tra cứu thủ tục, kiểm tra thành phần hồ sơ, nộp hồ sơ, nhận kết quả và theo dõi tiến độ xử lý tại một đầu mối duy nhất.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span><span class="text">Đáng chú ý, hệ thống được kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Mỗi hồ sơ có mã định danh, thời hạn và trạng thái xử lý rõ ràng, giúp người dân, doanh nghiệp chủ động theo dõi, đồng thời tăng tính minh bạch và trách nhiệm trong từng khâu giải quyết.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span><span class="text">Mô hình cũng kết hợp tiếp nhận trực tiếp, trực tuyến có hỗ trợ và trực tuyến hoàn toàn, tạo thuận lợi cho nhiều nhóm người sử dụng dịch vụ.</span></span></p><i class="fa fa-Quote_24_Filled MSABtn-btn-icon"></i><i class="fa fa-Share_24_Filled MSABtn-btn-icon"></i><i class="fa fa-MoreH_24_Line MSABtn-btn-icon"></i>