Bưu điện Việt Nam thắng lớn tại Sao Khuê 2026 với nền tảng AI “Make in Vietnam”

<p style="text-align: justify;">Giải pháp “Số hóa và lưu trữ tài liệu thông minh” của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam vừa được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2026, đồng thời được xếp hạng trên Bản đồ Giải pháp công nghệ số Việt Nam 2026, đánh dấu bước tiến mới của doanh nghiệp bưu chính quốc gia trong hành trình làm chủ công nghệ AI “Make in Vietnam”.</p>

Giải pháp “Số hóa và lưu trữ tài liệu thông minh” do đội ngũ công nghệ thông tin của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tự nghiên cứu và phát triển, xuất phát từ nhu cầu thực tiễn trong công tác số hóa, quản trị và lưu trữ tài liệu tại các đơn vị trong hệ thống.

Với việc ứng dụng nhiều công nghệ mới như AI OCR thông minh, tự động phân loại tài liệu và mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), hệ thống có khả năng nhận diện, bóc tách và xử lý dữ liệu từ nhiều loại văn bản, tài liệu scan với độ chính xác cao.

Theo Bưu điện Việt Nam, nếu trước đây việc nhập liệu một văn bản PDF mất từ 1 - 2 phút thao tác thủ công thì nay chỉ còn khoảng 20 - 30 giây nhờ hệ thống tự động bóc tách và hiển thị dữ liệu để đối soát. Thời gian tìm kiếm hồ sơ vật lý cũng được rút ngắn từ 2 - 3 ngày xuống còn 1 - 2 giờ.

Giải pháp hiện giúp giảm tới 75% chi phí nhân công trong công đoạn số hóa và nhập liệu văn bản.

Không chỉ phục vụ nội bộ, giải pháp đã được giới thiệu và triển khai thực tế tại nhiều bộ, ngành, địa phương như Hưng Yên, Ninh Bình, Bắc Ninh, TP.HCM và Cần Thơ.

Theo ông Đặng Thanh Hưng, Phó giám đốc Trung tâm Đổi mới sáng tạo Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, thách thức lớn nhất trong quá trình phát triển hệ thống là xây dựng được nguồn dữ liệu huấn luyện AI đủ lớn và đủ chất lượng để đáp ứng các bài toán nghiệp vụ số hóa đa dạng.

Ông Hưng cho biết điểm khác biệt của giải pháp nằm ở việc Bưu điện Việt Nam không chỉ thực hiện số hóa tài liệu mà còn đồng thời quản lý lưu trữ an toàn trên hệ thống kho vật lý kết hợp nền tảng công nghệ số, phù hợp với vai trò doanh nghiệp bưu chính quốc gia tham gia kết nối, chuyển phát tài liệu mật và lưu trữ hồ sơ tại nhiều địa phương.

“Tổng công ty lựa chọn hướng đi khó hơn nhưng bền vững hơn là từng bước tự nghiên cứu, tối ưu và làm chủ công nghệ. Đây không chỉ là sản phẩm phục vụ nội bộ mà còn là nền tảng để phát triển các dịch vụ công nghệ số trong tương lai”, ông Hưng chia sẻ.

Trong thời gian tới, Bưu điện Việt Nam sẽ tiếp tục nâng cấp giải pháp theo hướng mở rộng khả năng nhận diện dữ liệu, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng xử lý dữ liệu lớn (Big Data), dữ liệu phi cấu trúc phục vụ nhu cầu quản trị và vận hành số.

Những năm gần đây, Bưu điện Việt Nam tham gia triển khai nhiều chương trình trọng điểm như Đề án 06 của Chính phủ, số hóa hồ sơ hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt.

Đặc biệt, trong quá trình phối hợp triển khai Đề án 06, Bưu điện Việt Nam đã hoàn thành số hóa 14 trường dữ liệu dân cư, góp phần hỗ trợ xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đúng tiến độ.