Công an tỉnh Cà Mau: Cải cách hành chính để phục vụ nhân dân tốt hơn

Công tác cải cách thủ tục hành chính trong lực lượng Công an tỉnh Cà Mau thời gian qua không ngừng được đổi mới. Nhiều đơn vị, địa phương có cách làm mang tính đột phá, sáng tạo và phát huy hiệu quả, được nhân dân đồng tình ủng hộ.

Cán bộ, chiến sĩ Đội đăng ký hộ khẩu Công an TP Cà Mau hướng dẫn nhân dân làm thủ tục đăng ký sổ hộ khẩu.

Phương châm “hết việc không hết giờ”, “vì nhân dân phục vụ” đã trở thành mục tiêu hành động và bằng việc làm cụ thể, thường xuyên của mỗi cán bộ, chiến sĩ (CBCS) Công an TP Cà Mau khi giải quyết công việc với nhân dân.

Sau thời gian thực hiện cải cách hành chính, Công an TP Cà Mau có bước chuyển biến tích cực về mọi mặt, nhất là chỗ nơi làm việc, nơi tiếp dân được chỉnh trang, đi vào nền nếp.

Các quy định, hướng dẫn được niêm yết công khai, minh bạch, bảo đảm đúng quy định của pháp luật, giảm bớt thủ tục, rút ngắn thời gian cấp hộ khẩu, chứng minh nhân dân (CMND)... Đặc biệt là tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ nhân dân của CBCS được nâng lên rõ rệt.

Trung tá Đặng Kim Loan, Đội trưởng Đội Cảnh sát quản lý hành chính Công an TP Cà Mau, chia sẻ: “Để tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân, chúng tôi mạnh dạn làm tham mưu đề xuất cho Ban Chỉ huy Công an thành phố cải cách một số thủ tục hành chính trong cấp phát giấy CMND, cấp hộ khẩu, chấn chỉnh lề lối làm việc của CBCS để phục vụ nhân dân tốt hơn.

Ví dụ như, quy trình cấp giấy CMND trước kia là 10 ngày, nay rút ngắn còn 5 ngày; hay cấp sổ hộ khẩu trước đây 15 ngày, nay chỉ còn 10 ngày. Đối với những trường hợp đặc biệt như: bệnh, người già yếu, đi công tác… chúng tôi có thể giải quyết ngay trong ngày”.

Bình quân mỗi tháng Đội Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an TP Cà Mau tiếp nhận từ 800-900 trường hợp đến đăng ký cấp biển số mới và giấy tờ xe. Để hoàn thành một khối lượng lớn công việc như vừa nêu, ngoài việc tăng giờ để giải quyết kịp nhu cầu cho nhân dân, Đội CSGT còn đề xuất lãnh đạo giảm bớt một số thủ tục hành chính, không để mất thời gian đi lại và hao tốn tiền bạc của nhân dân.

Thiếu tá Trần Việt Cường, Đội trưởng Đội CSGT Công an TP Cà Mau, cho biết: “Trước đây cấp biển số và giấy chứng nhận đăng ký xe mới phải mất 3 ngày làm việc, nay rút ngắn còn 2 ngày.

Đối với trường hợp mất giấy chứng nhận đăng ký và biển số xe, chủ phương tiện không cần phải làm đơn cớ mất mà chỉ cần đến nơi đăng ký xe làm thủ tục cấp lại. Còn đối với những trường hợp xe đã đăng ký, chuyển nhượng qua nhiều người, cũng được sửa đổi, bổ sung theo chiều hướng có lợi cho người dân…”.

Việc thực hiện đẩy mạnh cải cách hành chính của Công an TP Cà Mau không chỉ giảm bớt chi phí và tiết kiệm thời gian đi lại cho nhân dân mà còn tăng năng suất và chất lượng, hiệu quả công việc. Phát huy hiệu quả đã đạt được, lãnh đạo Công an TP Cà Mau khuyến khích CBCS có nhiều sáng kiến, cách làm mới trong công tác cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực, nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn./.