Đà Nẵng cập nhật kỹ năng đánh giá nội bộ hệ thống quản lý theo TCVN ISO 9001:2015

<p style="text-align: justify;">Ngày 25/8/2026, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho đội ngũ cán bộ, công chức các sở, ban, ngành và chi cục trên địa bàn; cập nhật kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ, góp phần áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại các cơ quan, đơn vị một cách hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số.</p>

Hội nghị được tổ chức trong khuôn khổ triển khai Kế hoạch xây dựng và áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của các cơ quan hành chính thuộc UBND thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2026-2030. 

Đây là hoạt động tiếp nối chuỗi chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ do Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng triển khai nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ trực tiếp tham mưu, tổ chức và duy trì hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan hành chính nhà nước.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, bà Lê Thuỷ Trinh, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng cho biết, trước đó Sở đã tổ chức hai hội nghị tập huấn, cung cấp kiến thức chung và nghiệp vụ xây dựng tài liệu HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 cho hơn 120 lượt cán bộ, công chức. 

Hội nghị lần này tiếp tục tập trung cập nhật kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ đánh giá nội bộ, góp phần giúp các cơ quan, đơn vị áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo hướng thực chất, đồng bộ và hiệu quả hơn.

Trong hai ngày 25-26/8, khoảng 60 học viên là lãnh đạo, công chức phụ trách công tác ISO và cán bộ liên quan được chuyên gia của Viện Năng suất Việt Nam hướng dẫn hệ thống hóa kiến thức về Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và các yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015; phương pháp tổ chức đánh giá nội bộ; thực hiện hành động khắc phục sau đánh giá; tổ chức hoạt động xem xét của lãnh đạo; nhận diện và xử lý rủi ro trong quá trình xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL.

Chương trình cũng lồng ghép các nội dung gắn với Hệ thống thông tin chính quyền điện tử, Cổng dịch vụ công, cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại các cơ quan, đơn vị. Bên cạnh phần lý thuyết, học viên được thực hành các kỹ năng đánh giá nội bộ, quản lý rủi ro và tham gia kiểm tra đánh giá năng lực cuối khóa.

Việc tổ chức các chương trình tập huấn về HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 khẳng định vai trò của Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng trong việc hướng dẫn, hỗ trợ các cơ quan hành chính nâng cao năng lực quản lý chất lượng, thúc đẩy áp dụng các công cụ quản lý hiện đại gắn với chuyển đổi số. Thông qua hoạt động này, đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục được cập nhật, bỗi dưỡng kiến thức, nâng cao năng lực đánh giá nội bộ, chủ động nhận diện và xử lý rủi ro, qua đó góp phần duy trì, cải tiến HTQLCL, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính trên địa bàn thành phố.