Đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính vùng lõm sóng viễn thông

<p style="text-align: justify;">Để việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân được thông suốt, hiệu quả, tỉnh Quảng Trị đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, đặc biệt chú trọng đến các khu vực vùng sâu, vùng xa - nơi còn tồn tại những "vùng lõm" sóng viễn thông và hạn chế về hạ tầng số.</p>

Giữa những dãy núi trùng điệp của Trường Sơn, nhiều bản làng nằm trong các thung lũng còn là vùng lõm thông tin, nơi người dân khó tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Trước thực trạng này, Công an và chính quyền địa phương tỉnh Quảng Trị đang chủ động triển khai các biện pháp khắc phục, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính và cập nhật thông tin.

Tại xã Trường Sơn – vùng núi vừa được sáp nhập từ hai xã Trường Xuân và Trường Sơn – việc tiếp cận thông tin và thực hiện thủ tục hành chính của đồng bào gặp nhiều khó khăn. Lực lượng Công an xã phối hợp với các đơn vị chức năng đã trực tiếp đến từng bản làng tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ bà con thực hiện thủ tục nhanh gọn trong ngày.

Anh Hoàng Văn Tọt, bản Cây Cà, chia sẻ: "Trước đây, bản không có sóng điện thoại, việc làm thủ tục hành chính rất khó. Nhờ sự hướng dẫn tận tình của công an xã, mọi thủ tục đều được giải quyết nhanh chóng."

Thượng tá Hoàng Thanh Bình, Trưởng Công an xã Trường Sơn, cho biết: "Cán bộ, chiến sĩ được phân công ưu tiên hỗ trợ người dân vùng lõm sóng. Những người không có điện thoại thông minh được hướng dẫn trực tiếp, sử dụng thiết bị của công an để truy cập dịch vụ hành chính công."

Theo thống kê, nhiều thôn, bản khu vực miền núi và biên giới tỉnh Quảng Trị hiện vẫn thiếu điện, chưa có internet, hoặc chưa lắp trạm BTS. Trước thực trạng này, các nhóm công tác di chuyển trực tiếp đến thôn, bản để tuyên truyền, ghi nhận thông tin và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Thiếu tướng Nguyễn Thanh Liêm, Giám đốc Công an tỉnh Quảng Trị, cho biết: "Ngay sau khi chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động, Công an tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị nhanh chóng ổn định tổ chức, đảm bảo an ninh trật tự, giải quyết tin báo tố giác tội phạm và song song thực hiện các nhiệm vụ phục vụ dân sinh."

 Ngoài khó khăn về địa hình và hạ tầng, nhiều người dân phải di chuyển đường dài đến trung tâm hành chính xã để giải quyết thủ tục, trong khi một số trụ sở mới vẫn đang trong quá trình sắp xếp. Trước mắt, lực lượng công an các xã chủ động khắc phục khó khăn, đảm bảo hoạt động hành chính diễn ra thuận lợi, hiệu quả.

Hiện Công an tỉnh và chính quyền địa phương đang thống kê các vùng lõm sóng, đặc biệt tại các thôn, bản biên giới, để lập kế hoạch triển khai trạm BTS và các giải pháp công nghệ số. Mục tiêu là đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, giúp người dân miền núi và vùng biên giới tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, đồng bộ và minh bạch.