Huế số hóa quy trình đầu tư, tăng hỗ trợ doanh nghiệp trên Hue-S

<p style="text-align: justify;">Từ quy trình đầu tư, dữ liệu dự án đến phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp, Huế đang từng bước đưa hoạt động hỗ trợ đầu tư lên môi trường số, kết nối thông tin trên một nền tảng thống nhất. Ngày 30/9, UBND thành phố Huế tổ chức cuộc họp về số hóa quy trình đầu tư, tiếp nhận và xử lý vướng mắc của doanh nghiệp trên nền tảng Hue-S, hướng tới một phương thức phục vụ minh bạch, thuận tiện và hiệu quả hơn.</p>

Theo báo cáo của Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) Nguyễn Xuân Sơn, Sở đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị số hóa lưu đồ hướng dẫn quy trình, trình tự thực hiện các dự án, giúp tổ chức, doanh nghiệp thuận tiện theo dõi các bước thực hiện, cơ quan giải quyết và nội dung cần chuẩn bị.

Thông tin về các dự án kêu gọi đầu tư, nghiên cứu dự án đầu tư và theo dõi giá đất công khai tại thành phố Huế cũng được cập nhật, tích hợp lên bản đồ số, giúp trực quan hóa thông tin về dự án, địa điểm và khu vực có tiềm năng thu hút đầu tư. Cách làm này tạo thêm kênh để doanh nghiệp, nhà đầu tư chủ động tra cứu, tiếp cận thông tin.

Cùng với đó, Sở KH&CN xây dựng phương án tổ chức các chuyên mục "Giải quyết vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp" và "Hiến Kế" trên Hue-S, hình thành kênh trực tuyến để doanh nghiệp phản ánh khó khăn, vướng mắc; người dân, doanh nghiệp đóng góp ý tưởng, sáng kiến cho sự phát triển của thành phố.

Sở KH&CN kiến nghị tiếp tục số hóa toàn trình các quy trình theo nguyên tắc "6 rõ": Rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ sản phẩm, rõ trách nhiệm và rõ phương thức thực hiện. 

Đối với việc tiếp nhận, giải quyết vướng mắc của doanh nghiệp, Sở đề xuất xây dựng tiêu chí đánh giá về thời gian trả lời, chất lượng xử lý và mức độ hài lòng của doanh nghiệp.

Các ý kiến tại cuộc họp tập trung vào việc thống nhất quy trình, trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan; bảo đảm dữ liệu chính xác, đầy đủ, kịp thời; hoàn thiện quy trình tiếp nhận, phân loại, chuyển xử lý và theo dõi kết quả phản ánh của doanh nghiệp trên Hue-S. 

Đối với bản đồ số thu hút đầu tư, các đại biểu đề nghị tiếp tục chuẩn hóa dữ liệu, cập nhật theo từng địa điểm, khu vực và dự án để thuận tiện khai thác.

Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, Chủ tịch UBND thành phố Huế Lê Trí Thanh yêu cầu việc số hóa phải thiết thực, dễ sử dụng, dễ tra cứu, tạo thuận lợi thực chất cho người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. 

Các cơ quan, đơn vị tiếp tục rà soát quy trình theo hướng rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ đầu mối và tiến độ xử lý, hạn chế tình trạng doanh nghiệp phải tìm kiếm thông tin ở nhiều nơi hoặc liên hệ nhiều cơ quan.

Đối với Hue-S, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu việc tiếp nhận phản ánh của doanh nghiệp phải có quy trình cụ thể từ phân loại, chuyển xử lý đến theo dõi, phản hồi; thông tin phải được chuyển đúng cơ quan có thẩm quyền và kết quả xử lý được theo dõi trên môi trường số. 

Danh mục thu hút đầu tư trên bản đồ số tiếp tục được hoàn thiện theo hướng chính xác, trực quan, thuận tiện khai thác, từng bước trở thành công cụ hỗ trợ xúc tiến đầu tư. 

Các cơ quan, đơn vị cần chủ động cập nhật và chịu trách nhiệm về dữ liệu thuộc phạm vi quản lý. 

Sở KH&CN tiếp tục phối hợp hoàn thiện giải pháp kỹ thuật, bảo đảm các nội dung được triển khai đồng bộ trên nền tảng số của thành phố.