Khi cán bộ cơ sở bước vào kỷ nguyên số

<p style="text-align: justify;">Từ những buổi họp dân có mã QR, các nhóm Zalo điều hành công việc đến những video trên mạng xã hội hay ứng dụng AI hỗ trợ soạn thảo văn bản, đội ngũ cán bộ thôn, khu ở Quảng Ninh đang thay đổi cách làm việc để gần dân, phục vụ người dân hiệu quả hơn trong bối cảnh chuyển đổi số.</p>

Ở khu phố Khe Sú (phường Yên Tử), hình ảnh Bí thư Chi bộ, Trưởng khu lâm thời Đặng Văn Khởi, 27 tuổi, giới thiệu nét đẹp văn hóa địa phương qua một buổi phát trực tiếp trên fanpage của khu dân cư không còn là điều lạ. Cùng với các nhóm Zalo, fanpage và TikTok "Gen Z làm cán bộ khu", những thông tin, hoạt động của khu dân cư được chuyển tải nhanh chóng, gần gũi hơn tới người dân.

Theo anh Đặng Văn Khởi, việc đưa công việc của cán bộ cơ sở lên các nền tảng số không chỉ giúp người dân nắm bắt thông tin kịp thời mà còn tạo sự gắn kết, để người dân hiểu hơn về công việc hằng ngày của đội ngũ cán bộ khu dân cư.

Không chỉ đổi mới cách tuyên truyền, công nghệ còn thay đổi cách phục vụ người dân. Tại khu phố Khê Chanh (phường Quảng Yên), sau mỗi buổi sinh hoạt khu dân cư, người dân được hướng dẫn quét mã QR, kích hoạt VNeID, làm quen với thanh toán không dùng tiền mặt. Cán bộ khu dân cư kiên trì hỗ trợ từng thao tác để người cao tuổi có thể tự sử dụng các tiện ích số.

Chuyển đổi số cũng đang làm thay đổi cách làm việc của đội ngũ cán bộ cơ sở. Việc ứng dụng các nền tảng số và công cụ AI trong xử lý văn bản, tổng hợp thông tin giúp rút ngắn thời gian thực hiện công việc, nâng cao hiệu quả điều hành và tăng thời gian dành cho hoạt động tại cơ sở.

Từ những thay đổi nhỏ trong cách điều hành, tuyên truyền đến giải quyết công việc hằng ngày, chuyển đổi số đang góp phần hình thành hình ảnh người cán bộ cơ sở năng động, thành thạo công nghệ và gần dân hơn. Đây cũng là một trong những nền tảng để nâng cao hiệu quả hoạt động của 624 thôn, khu trên địa bàn Quảng Ninh trong giai đoạn mới.