Lạng Sơn chuyển từ phổ cập kỹ năng số sang nâng cao năng lực ứng dụng

<p style="text-align: justify;">Không chỉ hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thanh toán bằng mã QR, các Tổ công nghệ số cộng đồng tại Lạng Sơn đang từng bước giúp người dân hình thành thói quen sử dụng công nghệ, hướng tới mục tiêu chuyển từ được hỗ trợ sang chủ động thực hiện các dịch vụ số trong đời sống.</p>

Theo Sở Khoa học và Công nghệ Lạng Sơn, toàn tỉnh đã kiện toàn 923 Tổ công nghệ số cộng đồng với 6.716 thành viên tại 65 xã, phường. Lực lượng này trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, ứng dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.

Trong năm 2026, các Tổ đã hướng dẫn 284.696 lượt người về kỹ năng số, hỗ trợ 164.239 lượt người thực hiện dịch vụ công trực tuyến và 172.093 lượt người thanh toán không dùng tiền mặt.

Điểm đáng chú ý là nhiều mô hình đã chuyển từ hướng dẫn lý thuyết sang thực hành trực tiếp. Tại thôn Phong Thịnh, xã Nhất Hòa, 20/25 hộ tham gia mô hình “Gia đình số” đã chủ động thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Tại phường Tam Thanh, 85% số hộ trong phạm vi mô hình “Tuyến phố không dùng tiền mặt” tham gia giao dịch điện tử.

Tuy nhiên, trong 923 Tổ công nghệ số cộng đồng, mới có 523 Tổ hoạt động thường xuyên, hiệu quả. Thực tế này đặt ra yêu cầu nâng chất lượng hoạt động, bảo đảm việc hỗ trợ không dừng lại ở số lượt hướng dẫn.

Thời gian tới, Lạng Sơn tiếp tục tập trung bồi dưỡng kỹ năng, duy trì hỗ trợ tại cơ sở và đánh giá khả năng tự sử dụng dịch vụ số của người dân. Qua đó, đưa phong trào “Bình dân học vụ số” đi vào thực chất, lấy năng lực ứng dụng công nghệ của người dân làm thước đo hiệu quả chuyển đổi số.