Rạch Giá đẩy mạnh chuyển đổi số, làm sạch dữ liệu phục vụ người dân

<p style="text-align: justify;">Từ thanh toán không tiền mặt, thủ tục hành chính trực tuyến đến kênh phản ánh hiện trường trên điện thoại, phường Rạch Giá (An Giang) đang thúc đẩy chuyển đổi số gắn với nhu cầu thực tế, đồng thời rà soát, chuẩn hóa dữ liệu để nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân.</p>

Ngày 08/10/2026, UBND phường Rạch Giá tổ chức Ngày hội Công nghệ và Tiêu dùng số năm 2026 với chủ đề "Đổi mới sáng tạo toàn dân - Chuyển đổi số toàn diện", hưởng ứng Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia, Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10) và Ngày Công dân số Việt Nam năm 2026.

Chương trình tạo không gian để người dân trực tiếp trải nghiệm các nền tảng, dịch vụ số và giải pháp công nghệ, từ đó chuyển hoạt động tuyên truyền chuyển đổi số từ hình thức truyền đạt một chiều sang hướng dẫn, thực hành và sử dụng thực tế.

Lấy trải nghiệm của người dân làm trọng tâm

Phát biểu khai mạc, Phó Chủ tịch UBND phường Rạch Giá Dương Hồng Tuấn cho biết, chuyển đổi số đang hiện diện ngày càng rõ trong đời sống, từ thanh toán bằng mã QR, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến đến sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, tích hợp giấy tờ và kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử.

Theo ông, việc đưa công nghệ đến gần người dân không chỉ giúp nâng cao nhận thức mà còn tạo điều kiện để mỗi người chủ động tiếp cận, sử dụng các tiện ích số, góp phần hình thành phương thức giao dịch và phục vụ thuận tiện, an toàn, hiệu quả hơn.

Đáng chú ý, kênh tương tác số Tammi OA "UBND phường Rạch Giá - An Giang" được giới thiệu như một phương thức kết nối trực tiếp giữa chính quyền và người dân. Thông qua điện thoại thông minh, người dân có thể gửi phản ánh hiện trường, tra cứu thủ tục hành chính và tiếp nhận thông tin chính thống từ địa phương.

Các giải pháp khác hướng đến những nhóm người dùng cụ thể: hỗ trợ hộ kinh doanh, tiểu thương triển khai thanh toán số; tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên tiếp cận tri thức số; giúp người cao tuổi kết nối với người thân và tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn.

Thượng tá Nguyễn Ngọc Hùng, đại diện Viettel An Giang, nhấn mạnh chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi tạo ra giá trị thiết thực cho người dân và hỗ trợ hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở. Theo Thượng tá Nguyễn Ngọc Hùng, những thay đổi như phản ánh của người dân được tiếp nhận, thủ tục được giải quyết nhanh hơn hay dịch vụ công trở nên dễ tiếp cận hơn chính là thước đo ý nghĩa của chuyển đổi số.

Chuẩn hóa dữ liệu, tạo nền tảng cho chính quyền số

Song song với việc phổ cập các tiện ích công nghệ, phường Rạch Giá đang triển khai cao điểm "Chiến dịch rà soát, làm sạch, làm giàu, xây dựng và đồng bộ cơ sở dữ liệu", đặt mục tiêu hoàn thành các chỉ tiêu trước ngày 15/11/2026.

Các nhiệm vụ trọng tâm gồm cấp căn cước; đăng ký, kích hoạt tài khoản VNeID; tích hợp giấy tờ trên VNeID; kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử; đồng thời thu thập, chuẩn hóa dữ liệu về đất đai, hộ tịch, y tế, tiêm chủng và an sinh xã hội.

Đây là bước quan trọng nhằm hình thành nền tảng dữ liệu đồng bộ, hỗ trợ công tác quản lý nhà nước và nâng cao chất lượng giải quyết công việc cho người dân. Khi thông tin được cập nhật, chuẩn hóa và kết nối hiệu quả, các cơ quan có thêm cơ sở để quản lý chính xác hơn, trong khi người dân có điều kiện tiếp cận dịch vụ thuận tiện, hạn chế việc phải cung cấp lại những thông tin đã có trong hệ thống.

Để thực hiện các mục tiêu đề ra, lãnh đạo phường kêu gọi các cơ quan, đơn vị, khu phố và người dân phối hợp triển khai nhiệm vụ theo kế hoạch. Sự tham gia của cộng đồng có ý nghĩa quan trọng đối với quá trình rà soát, cập nhật dữ liệu cũng như mở rộng việc sử dụng các nền tảng số trong đời sống.

Ngày hội Công nghệ và Tiêu dùng số Rạch Giá năm 2026 không chỉ là hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia, mà còn góp phần cụ thể hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số từ cơ sở. Từ những thao tác số hằng ngày đến việc hoàn thiện nền tảng dữ liệu, hiệu quả chuyển đổi số sẽ được thể hiện qua khả năng giải quyết các nhu cầu thực tế, tăng tính minh bạch và cải thiện chất lượng phục vụ người dân.