Tạo động lực phát triển công dân số, mở rộng tiện ích số cho người dân

<p style="text-align: justify;">Chính phủ ban hành Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP về phát triển công dân số, tạo thêm cơ sở thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, khuyến khích người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử, dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận ngày càng nhiều tiện ích số trong đời sống.</p>

Theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP, công dân số là công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, được bảo đảm quyền quản lý, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số an toàn, thuận tiện. Cùng với đó, người dân có trách nhiệm cập nhật, xác thực thông tin trên các cơ sở dữ liệu quốc gia, góp phần nâng cao chất lượng dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và các giao dịch điện tử.

Một trong những nội dung đáng chú ý của Nghị quyết là tiếp tục khuyến khích người dân tích hợp các giấy tờ thiết yếu trên ứng dụng VNeID, sử dụng tài khoản định danh điện tử và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.

Việc đẩy mạnh sử dụng VNeID được kỳ vọng góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại, đơn giản hóa quá trình thực hiện thủ tục hành chính và từng bước hình thành phương thức tương tác số thuận tiện giữa người dân với cơ quan nhà nước.

Nghị quyết đồng thời đề cập các chính sách miễn, giảm phí, lệ phí đối với người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến theo quy định. Các nhóm như người cao tuổi, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số và các nhóm yếu thế được quan tâm, ưu tiên trong tiếp cận các chính sách hỗ trợ, qua đó góp phần thu hẹp khoảng cách số.

Theo định hướng này, VNeID không chỉ là công cụ phục vụ định danh, xác thực điện tử mà tiếp tục được phát triển theo hướng trở thành nền tảng số cung cấp nhiều tiện ích thiết yếu cho người dân. Các chức năng được mở rộng theo hướng hỗ trợ chữ ký số, thanh toán điện tử, lưu trữ giấy tờ số và tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Để các chính sách đi vào thực tiễn, Nghị quyết giao các bộ, ngành, địa phương tiếp tục phát triển dịch vụ công trực tuyến, mở rộng các tiện ích số trên nền tảng định danh điện tử quốc gia, đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ số.

Cùng với đó, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ số có trách nhiệm bảo đảm an toàn dữ liệu, tăng cường bảo vệ thông tin của người sử dụng và phối hợp tích hợp các dịch vụ phù hợp với nền tảng định danh quốc gia.

Việc phát triển công dân số được đặt trong tổng thể quá trình chuyển đổi số quốc gia, trong đó người dân vừa là đối tượng thụ hưởng, vừa là chủ thể tham gia vào quá trình xây dựng xã hội số. 

Khi tài khoản định danh điện tử, dữ liệu số và dịch vụ công trực tuyến được sử dụng rộng rãi, nhiều hoạt động hành chính và giao dịch của người dân có thể được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện hơn trên môi trường số.

Đáng chú ý, Nghị quyết quy định ngày 15/10 hằng năm là Ngày Công dân số Việt Nam, qua đó tạo thêm một dấu mốc để đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức và thúc đẩy kỹ năng số trong cộng đồng.