Triển khai Chương trình viễn thông công ích đến năm 2030: Ưu tiên người dân vùng khó khăn

<p style="text-align: justify;">Bộ Khoa học và Công nghệ hướng dẫn các địa phương, doanh nghiệp viễn thông triển khai Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030, nhằm mở rộng khả năng tiếp cận Internet và dịch vụ số cho người dân vùng sâu, vùng xa, hộ nghèo và hộ cận nghèo.</p>

Tại hội nghị tổ chức chiều 24/9/2026 tại Hà Nội, đại diện các đơn vị thuộc Bộ, Sở Khoa học và Công nghệ các địa phương cùng doanh nghiệp viễn thông tập trung trao đổi cách thực hiện các quy định về cung cấp dịch vụ, đo tốc độ Internet, kiểm tra, nghiệm thu và chính sách hỗ trợ. Những khó khăn phát sinh tại địa phương cũng được đưa ra thảo luận để thống nhất cách xử lý trong quá trình triển khai.

Chương trình được Thủ tướng phê duyệt theo Quyết định 777/QĐ-TTg ngày 30/4/2026, trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển hạ tầng số và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Những thay đổi này đặt ra yêu cầu kết nối dữ liệu thông suốt từ Trung ương đến cơ sở, đồng thời bảo đảm người dân ở các xã, thôn, bản có điều kiện sử dụng dịch vụ viễn thông và các tiện ích số.

Khi thủ tục hành chính, hoạt động học tập, giao dịch và kinh doanh ngày càng được thực hiện trên môi trường số, khả năng kết nối Internet ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội tiếp cận dịch vụ của người dân. Tuy nhiên, giữa các địa bàn và nhóm dân cư vẫn có sự khác biệt về điều kiện sử dụng viễn thông.

Thu hẹp khoảng cách trong tiếp cận dịch vụ số

Theo ông Hoàng Hữu Hạnh, Giám đốc Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam, người dân ở vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn và những người có điều kiện kinh tế hạn chế, nhất là hộ nghèo, hộ cận nghèo, vẫn gặp nhiều trở ngại khi tiếp cận và sử dụng dịch vụ viễn thông, Internet.

Nếu không có chính sách hỗ trợ phù hợp, những nhóm này có nguy cơ gặp thêm bất lợi khi các dịch vụ thiết yếu chuyển dần lên môi trường số. Bởi vậy, Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030 không chỉ hướng đến phát triển hạ tầng, mà còn tạo điều kiện để người dân ở địa bàn khó khăn tiếp cận những lợi ích của chuyển đổi số.

Để triển khai chương trình, Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành các văn bản hướng dẫn về hoạt động viễn thông công ích, phổ cập dịch vụ và đo tốc độ Internet. Đây là cơ sở để địa phương, doanh nghiệp và các đơn vị liên quan thống nhất cách tổ chức cung cấp dịch vụ, kiểm tra, nghiệm thu và thực hiện chính sách hỗ trợ.

Trong đó, Thông tư số 01/2026/TT-BKHCN hướng dẫn một số quy định về hoạt động viễn thông công ích và cơ chế tài chính, Thông tư số 51/2026/TT-BKHCN hướng dẫn yêu cầu phổ cập đối với từng loại hình dịch vụ và đo tốc độ mạng và Thông tư số 57/2026/TT-BKHCN hướng dẫn thực hiện chương trình đến năm 2030.

Thống nhất cách triển khai từ Trung ương đến địa phương

Tại hội nghị, đại diện Bộ Khoa học và Công nghệ giới thiệu những nội dung chính của Quyết định 777/QĐ-TTg và ba thông tư liên quan; các đại biểu tập trung trao đổi cách thực hiện yêu cầu về phổ cập dịch vụ, đo tốc độ Internet, cũng như quy trình cung cấp dịch vụ, kiểm tra và nghiệm thu. Đại diện các địa phương và doanh nghiệp đồng thời nêu những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tế. 

Việc trao đổi trực tiếp giúp các bên thống nhất cách hiểu quy định và phương thức phối hợp, nhất là với những nội dung cần sự tham gia của cơ quan quản lý, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam và doanh nghiệp viễn thông.

Bộ Khoa học và Công nghệ đề nghị các đơn vị khẩn trương triển khai nhiệm vụ được giao sau hội nghị. Những nội dung chưa rõ cần được trao đổi kịp thời; các vướng mắc phát sinh phải được tổng hợp, xử lý để không ảnh hưởng đến tiến độ chương trình.

Việc tổ chức thực hiện đồng bộ sẽ góp phần đưa dịch vụ viễn thông công ích đến đúng địa bàn, đúng nhóm người cần hỗ trợ, giúp người dân có thêm điều kiện sử dụng Internet, dịch vụ công và các tiện ích trên môi trường số.