Từ tra cứu đến tương tác trên Cổng Pháp luật quốc gia

<p style="text-align: justify;">Từ một kênh cung cấp thông tin, Cổng Pháp luật quốc gia đang từng bước phát triển thành nền tảng số để người dân, doanh nghiệp không chỉ tìm kiếm, tra cứu mà còn đặt câu hỏi, phản ánh và tương tác với thông tin pháp luật</p>

Đến ngày 15/6/2026, Cổng Pháp luật quốc gia đã ghi nhận hơn 5,48 triệu lượt truy cập. Trong 6 tháng đầu năm, Cổng đăng tải gần 2.000 tin, bài và thông tin pháp luật, thu hút hơn 737.000 lượt truy cập theo số liệu của Cục Công nghệ thông tin, Bộ Tư pháp. Những con số này cho thấy việc đưa thông tin pháp luật lên các nền tảng số đang từng bước thay đổi cách người dân tiếp cận và tìm hiểu quy định pháp luật. 

Không dừng ở việc cung cấp thông tin, Cổng Pháp luật quốc gia đang được định hướng trở thành không gian tương tác giữa Nhà nước với người dân, doanh nghiệp trong xây dựng và thi hành pháp luật. 

Các tính năng như hỏi đáp pháp luật, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, tham vấn chính sách, khảo sát trực tuyến và diễn đàn hiến kế được định hướng phát triển nhằm giúp người sử dụng chủ động hơn trong việc tìm hiểu, đóng góp ý kiến và phản hồi đối với các vấn đề pháp luật.

Định hướng này được xác định rõ tại Quyết định số 1264/QĐ-TTg ngày 13/7/2026 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án "Phát triển Cổng Pháp luật quốc gia giai đoạn 2026-2030". Theo Đề án, Cổng được phát triển thành nền tảng số dùng chung quốc gia về pháp luật, là kênh thông tin chính thống và điểm truy cập tập trung cung cấp thông tin, dữ liệu pháp luật; đồng thời trở thành diễn đàn hiến kế, tham vấn, tiếp nhận ý kiến của chuyên gia, doanh nghiệp và nhân dân. Đề án cũng đặt yêu cầu tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển ứng dụng di động, nâng cấp Trợ lý ảo pháp luật và các sản phẩm ứng dụng trí tuệ nhân tạo.

Từ việc "tìm kiếm" thông tin đến "hỏi - đáp", phản ánh và tham gia đóng góp ý kiến, phương thức tiếp cận pháp luật đang ngày càng được thiết kế theo hướng thuận tiện, tương tác và lấy người sử dụng làm trung tâm. Việc tăng cường truyền thông về các tính năng, tiện ích của Cổng Pháp luật quốc gia vì vậy sẽ góp phần giúp người dân, doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức biết đến, chủ động truy cập và khai thác nguồn thông tin pháp luật chính thống, qua đó nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng pháp luật trong thực tế.

Thời gian tới, công tác truyền thông cần tiếp tục tập trung giới thiệu những tiện ích thiết thực, cách thức tra cứu, hỏi đáp và tương tác trên Cổng Pháp luật quốc gia, đồng thời hướng người dùng đến việc hình thành thói quen chủ động tìm kiếm, kiểm chứng và sử dụng thông tin pháp luật từ nguồn chính thống.