Từ Nghị quyết số 57-NQ/TW đến những chuyển biến trong thực tiễn tại Tân Lạc

<p style="text-align: justify;">Thay vì phải chờ đợi tại Bộ phận Một cửa, người dân xã Tân Lạc, Phú Thọ hiện có thể lấy số thứ tự, theo dõi tiến độ hồ sơ, tra cứu thủ tục và gửi phản ánh ngay trên điện thoại thông minh. Tất cả tiện ích này tích hợp trong mini app Zalo “Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Lạc”.</p>

Từ Nghị quyết số 57-NQ/TW đến những chuyển biến trong thực tiễn tại Tân Lạc- Ảnh 1.

Xã Tân Lạc ra mắt mô hình chuyển đổi số "Tiện ích trợ lý số Tân Lạc" trên nền tảng Zalo hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện và nhanh chóng (Ngày 18/5/2026).

Chính quyền vận hành trên nền tảng số

Để cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW, Tân Lạc đã thành lập Ban Chỉ đạo, tạo đầu mối thống nhất trong lãnh đạo, điều hành và tổ chức thực hiện. Đồng thời ban hành hệ thống văn bản, kế hoạch và nhiệm vụ phù hợp với điều kiện thực tế. 

Công tác tuyên truyền được triển khai thường xuyên trên Trang thông tin điện tử, Fanpage, Zalo OA và hệ thống truyền thanh cơ sở, đưa các chủ trương về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đến gần hơn với cán bộ, người dân.

Đến nay, địa phương đã hoàn thành 3/6 chỉ tiêu năm 2026; 3/39 nhiệm vụ trọng tâm và 34 nhiệm vụ thường xuyên đang được theo dõi, bảo đảm tiến độ, không để phát sinh nhiệm vụ quá hạn. 

Việc cập nhật dữ liệu, theo dõi tiến độ thực hiện Nghị quyết trên hệ thống được duy trì, phục vụ kiểm tra, đánh giá và điều hành dựa trên dữ liệu.

Hạ tầng số được duy trì ổn định với mạng LAN, Internet tốc độ cao, mạng truyền số liệu chuyên dùng, hội nghị truyền hình trực tuyến và các nền tảng số dùng chung. 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính và cấp chữ ký số cá nhân. 

Các hệ thống quản lý văn bản, Cổng Dịch vụ công quốc gia, thư điện tử công vụ và phần mềm chuyên ngành trở thành nền tảng để xử lý công việc hằng ngày của cán bộ công chức.

Từ Nghị quyết số 57-NQ/TW đến những chuyển biến trong thực tiễn tại Tân Lạc- Ảnh 2.

Mã quét QR được niêm yết công khai tại Trung tâm phục vụ hành chính công để hướng dẫn công dân thực hiện các thủ tục hành chính.

Từ đầu năm đến 15/8/2026, xã tiếp nhận 10.619 hồ sơ, trong đó 10.518 hồ sơ trực tuyến, đạt 99,05%; 100% hồ sơ và kết quả được số hóa, 98,43% hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết trên hệ thống và cấp kết quả điện tử. 

Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 96,52%. 

Dịch vụ công trực tuyến đang từng bước trở thành phương thức giao tiếp phổ biến giữa người dân với chính quyền, góp phần giảm giấy tờ, thời gian và chi phí.

Cùng với phát triển chính quyền số, Tân Lạc đẩy mạnh khai thác dữ liệu dân cư, định danh điện tử và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành. 

Đến tháng 8/2026, 100% hồ sơ đăng ký thường trú được giải quyết; các thủ tục hành chính liên thông tiếp tục được thực hiện trên môi trường điện tử. Toàn xã đã cấp 8.481 tài khoản định danh điện tử, trong đó 8.194 tài khoản được kích hoạt; 1.384 lượt người khám, chữa bệnh bằng căn cước/VNeID. 

Trong năm 2026, hơn 1.700 đối tượng bảo trợ xã hội, 321 người có công được chi trả không dùng tiền mặt; 1.573 trường hợp nhận lương hưu qua tài khoản cá nhân.

Kỹ năng số và dữ liệu đi vào đời sống

Chuyển đổi số tại Tân Lạc còn lan tỏa tới cộng đồng thông qua Phong trào "Bình dân học vụ số", gắn với Đề án 06 và các nhiệm vụ chuyển đổi số của địa phương. 36 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 36 thôn, với 180 thành viên được tập huấn, trở thành lực lượng trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, VNeID và các tiện ích số.

Từ đầu năm đến nay, xã tổ chức 2 lớp tập huấn về nền tảng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho 80 lượt cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời nâng cao kỹ năng số cho 180 thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng. Nội dung tập trung vào thực hành AI, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID và ứng dụng công nghệ trong đời sống.

Ở lĩnh vực kinh tế, các hợp tác xã, hộ sản xuất, cơ sở kinh doanh được hướng dẫn quảng bá sản phẩm trên nền tảng số, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử; ứng dụng công nghệ trong quản lý đơn hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng. 100% trường học thực hiện thu học phí qua tài khoản ngân hàng; nhiều cơ sở kinh doanh, dịch vụ sử dụng mã QR và tài khoản ngân hàng trong thanh toán.

Trong lĩnh vực y tế, địa phương đẩy mạnh tạo lập Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID. Việc thành lập các tổ công tác và triển khai đợt cao điểm hỗ trợ người dân góp phần đưa dữ liệu số vào công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Từ Nghị quyết số 57-NQ/TW đến những chuyển biến trong thực tiễn tại Tân Lạc- Ảnh 3.

Xã Tân Lạc thành lập các tổ công tác lưu động triển khai chiến dịch cài đặt Sổ sức khỏe điện tử tại các địa bàn dân cư.

Tân Lạc đang triển khai cao điểm 180 ngày làm sạch, làm giàu dữ liệu đất đai. Đến nay, 23.342/47.313 thửa đất ở đã được làm sạch, đạt 49,34%, tạo nguồn dữ liệu phục vụ quản lý đất đai và phát triển kinh tế - xã hội.

Đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch UBND xã Tân Lạc, cho biết: Thời gian tới, xã tiếp tục đưa Nghị quyết số 57-NQ/TW vào thực tiễn bằng những nhiệm vụ cụ thể, trọng tâm là nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, khai thác hiệu quả dữ liệu, đẩy mạnh ứng dụng AI và phổ cập kỹ năng số đến người dân. Lấy hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp làm thước đo, chuyển đổi số phải thực chất, thiết thực và phù hợp với điều kiện của địa phương.

Những kết quả đạt được cho thấy Nghị quyết số 57-NQ/TW đang hiện hữu rõ nét trong đời sống tại Tân Lạc. Từ một hồ sơ trực tuyến, một tài khoản VNeID được kích hoạt, một giao dịch không dùng tiền mặt, đến dữ liệu dân cư được "làm sạch" hay kỹ năng số phổ cập tới từng thôn - đang từng bước tạo nền tảng vững chắc để khoa học, công nghệ và chuyển đổi số trở thành động lực phát triển ngay từ cơ sở.