Đại diện công ty AVAYA phát biểu trước báo giới
Việc mở VPĐD cho thấy Cty AVAYA hoạt động ở thị trường Việt Nam mang lại hiệu quả tốt. Ông Thanasarnpaiboon thừa nhận rằng, thành công của AVAYA đó là nhờ sự nỗ lực của các nhà phân phối, thị trường sản phẩm cung cấp chủ yếu ở TP.HCM; Hà Nội và Đà Nẵng.
Đặc biệt, trong nhiều năm qua TMA Solutions (Công ty gia công phần mềm đứng hàng đầu ở VN) đã và đang là đối tác của AVAYA, được hỗ trợ nhiều cho sự phát triển và kiểm định một số giải pháp về trung tâm liên lạc, truyền thông hợp nhất. Chất lượng sản phẩm về gia công phần mềm của TMA nhiều lần được đánh giá cao trên thị trường quốc tế, điều đó minh chứng cho sự hợp tác giữa AVAYA và TMA thành công-ông Nguyễn Hữu Lệ-Chủ tịch HĐQT TMA cho biết.
Khi được hỏi, AVAYA có thể đóng góp được gì cho đề án “Sớm đưa Việt Nam trở thành quốc gia mạnh về CNTT-TT”, ông Francois Lancom-Chủ tịch AVAYA khu vực Châu Á-Thái Bình Dương và cả ông Ray Teske, GĐ điều hành AVAYA ASEAN đều cho rằng không biết rõ chi tiết, cụ thể nhưng những thông tin lớn nhất mà chúng tôi tin tưởng đó là những dự định của Chính phủ Việt Nam trong lĩnh vực ICT, như: cam kết sẽ đầu tư 8,5 tỷ USD vào lĩnh vực ICT trong vòng 10 năm (từ 10/2011). Đến năm 2015, chính phủ mong muốn sẽ thu hút được khoảng 5 tỷ USD vốn đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực CNTT. Theo đó mục tiêu là: Xây dựng thành công ngành công nghiệp ICT, đặc biệt trong các lĩnh vực phần mềm, nội dung số và dịch vụ CNTT; Tăng trưởng doanh thu hàng năm trong lĩnh vực ICT đạt gấp (ít nhất) từ 2 đến 3 lần tốc độ tăng trưởng của GDP. Đến 2020, ICT sẽ đóng góp từ 8 đến 10 % vào tổng GDP. Để làm được những vấn đề trên, Chính phủ đã có kế hoạch: tiếp tục phát triển và hoàn thiện cơ sở hạ tầng CNTT-VT; xây dựng và triể khai các giải pháp hỗ trợ thích hợp trong việc cung cấp thông tin kỹ thuật số. Ứng dụng IT rộng rãi và hiệu quả tại các doanh nghiệp, các ban, bộ, ngành chính phủ và xã hội và đẩy mạnh năng lực nghiên cứu trong lĩnh vực ICT…
Trả lời câu hỏi (của www.mic.gov.vn), vậy AVAYA sẽ có động thái gì cụ thể, đối với những thông tin mà các ông đã biết? Ông Ray Teske cho rằng, trước hết AVAYA mở VPĐD tại VN (tầng 16, SaigonTower; số 29 Lê Duẩn-Q.1-TP.HCM)-đây là sự quyết tâm đầu tư của chúng tôi vào VN, và cũng chứng minh cho sự tăng trưởng trong nhiều năm tại VN và Châu Á–Thái Bình Dương. Tiếp đó là gia tăng hỗ trợ, chăm sóc tốt hơn các khách hàng như: Chính phủ VN; VNPT; Mobifone; Vinamilk; Vietcombank; Liên Việt Post Bank; VPBank; EVN…và nhiều khách hàng khác, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa-nhỏ trong thời gian tới. Điểm nữa, chúng tôi cũng có những cam kết phù hợp với kế hoạch của Chính phủ VN trong việc đẩy mạnh năng lực nghiên cứu ICT mở rộng mô hình đã có nhiều thành công như AVAYA cùng với TMA nghiên cứu gia công phần mềm trong 14 năm qua (TMA, đang là nhà cung ứng tốt nhất của chúng tôi cho các dịch vụ thiết kế gia công phần mềm). Quan trọng hơn, là hỗ trợ phát triển thị trường mới tại VN, tương tự với các hoạt động của AVAYA ở Philipin và Ấn Độ cho BPO và Contact center. Cung cấp giải pháp cho mọi lĩnh vực của nền kinh tế nhằm đảm bảo chất lượng trong tương tác và kết nối, góp phần chuẩn bị cho quá trình tự do mậu dịch của các nước Đông Nam Á vào năm 2015; Tiếp tục hỗ trợ các đối tác địa phương trong chiến lược tăng trưởng kinh doanh cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường./.
