Cà Mau: Đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

Hướng đến nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả

Ngày 5/11/2025, Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) của Bộ Nội vụ - Cơ quan Thường trực CCHC của Chính phủ - do Thứ trưởng Nguyễn Văn Hồi dẫn đầu đã có buổi làm việc với tỉnh Cà Mau, đánh giá tình hình và kết quả thực hiện công tác CCHC giai đoạn 2021 - 2025 và 9 tháng đầu năm 2025.

Báo cáo tại buổi làm việc, Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau cho biết, công tác CCHC của tỉnh đạt nhiều kết quả nổi bật trên các lĩnh vực: cải cách thể chế, thủ tục hành chính (TTHC), tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, xây dựng chính quyền điện tử và chính quyền số.

Trong 9 tháng đầu năm 2025, Cà Mau đã hoàn thành 56/76 nhiệm vụ, đạt 73,68%, số còn lại đang được triển khai đúng tiến độ. Giai đoạn 2021 - 2025, tỉnh ban hành 563 quyết định công bố 6.928 TTHC, phân cấp và ủy quyền 271 thủ tục; đồng thời hoàn thiện tái cấu trúc quy trình, đơn giản hóa hồ sơ với 907 TTHC thông qua việc tự động điền thông tin từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Đáng chú ý, Cà Mau là một trong 5 địa phương đầu tiên hoàn thành kết nối hệ thống giải quyết TTHC với Cơ sở dữ liệu định danh và xác thực điện tử VNeID của Bộ Công an. Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt trên 92%, thanh toán trực tuyến hơn 77%, số hóa hồ sơ đạt 95%, và tái sử dụng dữ liệu số vượt 83%. 100% TTHC được thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích, với hơn 900.000 lượt hồ sơ gửi - nhận qua hệ thống, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số - bước đột phá chiến lược

Cà Mau xác định CCHC gắn với chuyển đổi số là khâu đột phá chiến lược, tạo nền tảng xây dựng chính quyền hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tỉnh đã hợp nhất Cổng Dịch vụ công và Hệ thống một cửa điện tử thành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung, đồng thời sớm hoàn thành kết nối với hệ thống định danh điện tử quốc gia, sử dụng VNeID làm tài khoản duy nhất khi thực hiện TTHC từ ngày 1/7/2024.

Cùng với đó, tỉnh đã công bố 2.220/2.234 thủ tục được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính (trừ thủ tục trả kết quả ngay), tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong giao dịch hành chính.

Công tác tổ chức, sắp xếp bộ máy hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được thực hiện quyết liệt; đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức được bố trí tinh gọn, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn chuyển đổi số.

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau Phạm Thành Ngại cho biết, từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp (từ 1/7), tỉnh đã điều động, luân chuyển khoảng 90 cán bộ, đảm bảo phù hợp yêu cầu nhiệm vụ. Lãnh đạo tỉnh trực tiếp tháo gỡ khó khăn cho 64 xã, phường, thống nhất phần mềm quản lý hành chính dùng chung, duy trì họp định kỳ hàng tuần, ký kết hợp tác toàn diện với các đơn vị viễn thông và thành lập tổ điều phối điều hành nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ.

Bên cạnh những kết quả tích cực, Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau cũng thẳng thắn nhìn nhận một số tồn tại. "Vẫn còn trường hợp giải quyết hồ sơ TTHC trễ hạn; việc tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người dân, doanh nghiệp về chuyển đổi số đạt hiệu quả chưa cao; việc cắt giảm, đơn giản hóa TTHC của tỉnh tuy được thực hiện thường xuyên nhưng đa số tập trung vào cắt giảm thời gian giải quyết, chưa thực hiện cắt giảm thành phần hồ sơ do phải đề xuất, kiến nghị các bộ, ngành Trung ương xem xét sửa đổi, bổ sung theo thẩm quyền", Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau thông tin.

Tập trung giải quyết dứt điểm những tồn đọng trong cải cách hành chính

Phát biểu tại buổi làm việc, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi đánh giá cao kết quả CCHC của Cà Mau, nhấn mạnh địa phương đã triển khai đồng bộ, thực chất và hiệu quả, tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động của bộ máy nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

"Cà Mau đã thể hiện tinh thần chủ động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, có nhiều điểm sáng trong ứng dụng chuyển đổi số, xây dựng cơ sở dữ liệu và CCHC," Thứ trưởng Nguyễn Văn Hồi khẳng định.

Ông đề nghị tỉnh tiếp tục bám sát Nghị quyết số 76/NQ-CP của Chính phủ về Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030; đẩy mạnh cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đồng thời phát huy nguồn lực địa phương để hướng tới mục tiêu tăng trưởng hai con số trong giai đoạn tới.

"Cà Mau cần tiếp tục nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành; cụ thể hóa mục tiêu, nhiệm vụ CCHC hằng năm gắn với yêu cầu phát triển của địa phương; đổi mới tư duy, sáng tạo, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc. Đồng thời, tinh gọn tổ chức bộ máy, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp, bảo đảm hoạt động thông suốt, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn", Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi nhấn mạnh.

Với những nỗ lực trong CCHC gắn với chuyển đổi số, Cà Mau đang khẳng định vị thế tiên phong và nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số, cải cách TTHC và xây dựng chính quyền số. Đây không chỉ là bước tiến quan trọng trong hiện đại hóa nền hành chính, mà còn là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững của tỉnh trong giai đoạn mới./.