Quá trình xây dựng đô thị thông minh tại Đồng Nai đang có những chuyển biến rõ nét, với trọng tâm là phát triển và mở rộng các tiện ích số phục vụ người dân, doanh nghiệp cũng như nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.
Các nền tảng số, ứng dụng số từng bước được triển khai trong nhiều lĩnh vực, góp phần hình thành môi trường số thuận lợi, nơi người dân có thể tiếp cận các dịch vụ thiết yếu một cách nhanh chóng, tiện lợi hơn. Từ dịch vụ hành chính công, thông tin đô thị đến các tiện ích phục vụ đời sống, công nghệ số đang dần trở thành một phần trong hoạt động thường nhật.
Một trong những nội dung quan trọng trong lộ trình này là việc xây dựng và vận hành Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC).
Thông qua việc tích hợp, kết nối dữ liệu từ nhiều lĩnh vực khác nhau, IOC đóng vai trò hỗ trợ cơ quan quản lý trong công tác giám sát, phân tích và điều hành. Dữ liệu được tổng hợp, xử lý và hiển thị theo thời gian thực, giúp nâng cao khả năng theo dõi, đánh giá tình hình và đưa ra quyết định phù hợp.
Vận hành bảng điều khiển tại Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh tỉnh Đồng Nai.
Cùng với hạ tầng dữ liệu, việc ứng dụng các công nghệ mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), cũng đang được quan tâm triển khai. Các giải pháp công nghệ này góp phần hỗ trợ hoạt động của cơ quan nhà nước, đồng thời cải thiện chất lượng phục vụ người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới môi trường làm việc hiện đại, hiệu quả hơn.
Trong lĩnh vực kinh tế số, các dịch vụ tài chính, ngân hàng số tiếp tục được mở rộng. Người dân ngày càng có điều kiện tiếp cận và sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, từ đó thúc đẩy giao dịch điện tử và hình thành thói quen tiêu dùng số trong xã hội. Đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần phát triển kinh tế số tại địa phương.
Việc mở rộng các tiện ích số không chỉ dừng lại ở việc cung cấp công cụ, mà còn hướng tới xây dựng một hệ sinh thái số đồng bộ, nơi các nền tảng, dữ liệu và dịch vụ được kết nối, chia sẻ và khai thác hiệu quả. Điều này tạo điều kiện để nâng cao chất lượng quản lý, đồng thời mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân trong đời sống hàng ngày.
Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cũng cho thấy, để các tiện ích số phát huy hiệu quả, yếu tố con người giữ vai trò quyết định. Nếu người dân chưa có kỹ năng sử dụng công nghệ, việc tiếp cận và khai thác các dịch vụ số sẽ gặp nhiều hạn chế.
Chính vì vậy, bên cạnh phát triển hạ tầng và ứng dụng công nghệ, việc hỗ trợ người dân tiếp cận, làm quen và sử dụng các nền tảng số đang được chú trọng. Các hoạt động hướng dẫn, phổ cập kỹ năng số cho cộng đồng mang tinh thần của phong trào "Bình dân học vụ số" góp phần giúp người dân từng bước thích ứng với môi trường số, sử dụng hiệu quả các tiện ích đã được triển khai.
Cách tiếp cận này cho thấy sự gắn kết giữa hai yếu tố: phát triển công nghệ và phát triển con người. Khi các tiện ích số được mở rộng đi kèm với việc nâng cao kỹ năng số cho người dân, quá trình chuyển đổi số sẽ diễn ra đồng bộ, thực chất và bền vững hơn.
Từ thực tiễn Đồng Nai có thể thấy, xây dựng đô thị thông minh không chỉ là đầu tư vào công nghệ, mà còn là quá trình tạo dựng năng lực số cho cộng đồng. Khi người dân có thể chủ động tiếp cận, sử dụng và hưởng lợi từ các tiện ích số, đô thị thông minh sẽ không còn là mục tiêu dài hạn, mà trở thành một phần hiện hữu trong đời sống kinh tế - xã hội.