Thứ trưởng Phạm Đức Long chỉ rõ, chuyển đổi số cần thay đổi cách tiếp cận, từ triển khai những sản phẩm công nghệ sẵn có sang giải quyết đến cùng các bài toán thực tiễn.
Trước đây, nhiều địa phương lựa chọn giải pháp dựa trên sản phẩm do doanh nghiệp công nghệ giới thiệu, dẫn đến tình trạng ứng dụng mới đáp ứng một phần nhu cầu. Điển hình là một số trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) đã được đầu tư nhưng chưa được khai thác hiệu quả do chưa giải quyết đúng yêu cầu quản lý, điều hành.
Thứ trưởng nhấn mạnh, chuyển đổi số phải bắt đầu từ việc xác định những vấn đề cụ thể cần giải quyết cho người dân, doanh nghiệp và địa phương. Đây là thay đổi quan trọng trong cách làm được nhận diện từ thực tiễn năm 2026 và cần tiếp tục được triển khai trong năm 2027.

Thứ trưởng Phạm Đức Long phát biểu tại sự kiện.
Trên tinh thần đó, Thứ trưởng Phạm Đức Long nêu 5 định hướng hành động trọng tâm của Bộ Khoa học và Công nghệ trong năm 2027:
Thứ nhất, cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp và địa phương. Thời gian qua, Bộ đã tập trung vào công tác xây dựng, hoàn thiện thể chế và hướng dẫn thực hiện.
Trong năm 2027, Bộ sẽ tăng cường trực tiếp hỗ trợ triển khai, trước hết là xây dựng khung kiến trúc tại chính Bộ Khoa học và Công nghệ, đồng thời phối hợp với một địa phương hoàn thiện mô hình để các bộ, ngành, địa phương khác tham khảo, áp dụng.
Thứ hai, đổi mới cách triển khai đô thị thông minh theo nhu cầu thực tế. Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ tổng hợp các bài toán đã được địa phương giải quyết hiệu quả, xây dựng thành bộ trường hợp điển hình, giúp các địa phương lựa chọn giải pháp phù hợp, thay vì triển khai đồng loạt theo danh mục ứng dụng có sẵn.
Thứ ba, triển khai mô hình chuyển đổi số cấp xã với sự tham gia của Trung ương, các bộ, ngành và địa phương. Chuyển đổi số cấp xã không phải nhiệm vụ riêng của chính quyền cấp xã, mà cần sự tham gia của các bộ, ngành và cấp tỉnh.
Bộ sẽ rà soát những bài toán phát sinh tại cơ sở, xác định nội dung có thể giải quyết bằng nền tảng dùng chung của Trung ương và những vấn đề thuộc trách nhiệm cấp tỉnh, từ đó lựa chọn địa phương để phối hợp triển khai, đánh giá và nhân rộng.
Thứ tư, thúc đẩy kinh tế số gắn với hiệu quả thực tế của doanh nghiệp và hộ kinh doanh. Bộ Khoa học và Công nghệ đã hoàn thành bộ công cụ gồm 13 ứng dụng hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số.
Việc lựa chọn ứng dụng và doanh nghiệp công nghệ đồng hành sẽ dựa trên khả năng tạo ra giá trị, đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng hai con số.
Những giải pháp chứng minh được hiệu quả sẽ được đánh giá, công bố và khuyến khích nhân rộng, đồng thời áp dụng cách làm tương tự đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Thứ năm, đổi mới đào tạo nhân lực chuyên trách chuyển đổi số cấp xã. Bộ Khoa học và Công nghệ giao Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông phối hợp với các đơn vị liên quan khảo sát công việc, xác định kỹ năng cần thiết để đào tạo theo hướng “cầm tay chỉ việc”, bảo đảm cán bộ có thể thực hiện nhiệm vụ. Chương trình dự kiến thí điểm tại khoảng 20 xã, đánh giá kết quả trước khi nhân rộng.
Cùng với 5 định hướng trên, Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ tiếp tục đồng hành cùng các địa phương trong phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng. Trên cơ sở tổng kết những mô hình hiệu quả, Bộ sẽ đánh giá nhu cầu kỹ năng và xây dựng các chương trình đào tạo trực tuyến thông qua video hướng dẫn, bài học ngắn, giúp lực lượng này nâng cao năng lực hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số.
Thứ trưởng Phạm Đức Long khẳng định, định hướng xuyên suốt của Bộ Khoa học và Công nghệ trong năm 2027 là tăng cường đồng hành cùng các bộ, ngành, địa phương và doanh nghiệp; trực tiếp triển khai, đánh giá và nhân rộng những mô hình đã chứng minh được hiệu quả.

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Nền tảng ứng dụng chuyển đổi số cấp xã.
Ttrong khuôn khổ Chương trình chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, Thứ trưởng Phạm Đức Long đã giới thiệu, ra mắt Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã, hỗ trợ cán bộ cơ sở, người dân và doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp chuyển đổi số phù hợp, nâng cao kỹ năng số và tiếp cận các dịch vụ tư vấn.