Theo nội dung thỏa thuận, hai bên sẽ đẩy mạnh phối hợp tiếp nhận, số hóa và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thông qua dịch vụ bưu chính công ích; phát triển mạng lưới điểm phục vụ đa dịch vụ tại cơ sở; đồng thời triển khai các nền tảng số phục vụ xây dựng chính quyền số.
Bên cạnh đó, hợp tác cũng tập trung hỗ trợ doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh tham gia thương mại điện tử; thúc đẩy quảng bá, tiêu thụ sản phẩm OCOP; tăng cường truyền thông, phổ cập kỹ năng và dịch vụ số tới người dân, góp phần thu hẹp khoảng cách số trong xã hội.
Việc ký kết được xác định là bước đi quan trọng nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, qua đó thúc đẩy hình thành chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn thành phố.
Thỏa thuận hợp tác cũng mở ra cơ chế huy động và tối ưu hóa nguồn lực xã hội, tạo động lực mới cho cải cách hành chính, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả quản trị, điều hành và phát triển kinh tế - xã hội của Đà Nẵng trong giai đoạn tới.
UBND thành phố Đà Nẵng và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam ký kết thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2026-2030.
Giai đoạn 2020-2025, Bưu điện thành phố Đà Nẵng đã tiếp nhận và trả kết quả khoảng 2,35 triệu hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích; đồng thời đảm nhận số hóa và trả kết quả đối với khoảng 1,8 triệu hồ sơ theo cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính.
Cùng với đó, dịch vụ bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước được triển khai bảo đảm an toàn, bảo mật; trung bình mỗi tháng phát hành hơn 270.000 tờ báo Đảng tới khoảng 9.500 đối tượng. Bưu điện cũng tham gia chi trả các chế độ an sinh xã hội cho hơn 165.000 người, với tổng số tiền khoảng 48.000 tỷ đồng, trong đó tỷ lệ chi trả không dùng tiền mặt đạt khoảng 71%.
Những kết quả này tạo nền tảng quan trọng để hai bên tiếp tục mở rộng hợp tác theo hướng số hóa toàn diện, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển đô thị thông minh tại Đà Nẵng.
