
Đắk Lắk quyết tâm xóa vùng lõm sóng. Ảnh minh họa
Cách trung tâm xã hơn 10 km, Ea Kiu nhiều năm qua gần như tách biệt khỏi dòng chảy thông tin do địa hình đồi núi chia cắt. 66 hộ dân (100% là đồng bào H'Mông) muốn gọi một cuộc điện thoại hay truy cập Internet phải di chuyển nhiều km ra khu vực có sóng yếu và chập chờn. Trong những tình huống khẩn cấp như ốm đau, tai nạn, việc liên lạc chậm trễ tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Đồng thời, tình trạng thiếu hạ tầng viễn thông còn tạo ra "điểm nghẽn" trong triển khai chuyển đổi số tại cơ sở. Các hoạt động phổ cập kỹ năng số, hướng dẫn cài đặt ứng dụng định danh điện tử, tra cứu thông tin nông nghiệp hay tiếp cận dịch vụ công trực tuyến đều gặp trở ngại khi không có kết nối Internet ổn định. Công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương cũng bị gián đoạn.
Trước thực tế đó, tỉnh Đắk Lắk xác định xóa vùng lõm sóng không đơn thuần là nhiệm vụ kỹ thuật mà là giải pháp nền tảng để bảo đảm quyền tiếp cận thông tin, thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng miền. Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh đã phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông khẩn trương khảo sát, đánh giá hiện trạng phủ sóng tại xã Ea Trang và các khu vực có nguy cơ tương tự.
Theo lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ, mục tiêu đặt ra là từng bước xử lý dứt điểm các "điểm trắng" về viễn thông trên địa bàn, bảo đảm thông tin liên lạc phục vụ người dân, chính quyền và hoạt động sản xuất kinh doanh. Việc nâng cao chất lượng hạ tầng số được xem là điều kiện tiên quyết để thúc đẩy kinh tế số, xã hội số và chính quyền số tại địa phương.
Đồng hành cùng tỉnh trong quá trình này là các doanh nghiệp viễn thông chủ lực. VNPT Đắk Lắk đã đưa khu dân cư Ea Kiu vào kế hoạch đầu tư trọng điểm trong năm 2026, dự kiến xây dựng trạm phát sóng 3G/4G, kéo cáp quang vượt địa hình phức tạp để cung cấp dịch vụ internet băng rộng tới từng hộ dân. Cùng với đó là cam kết hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ số an toàn và hiệu quả.
Song song với giải pháp trước mắt tại Ea Trang, định hướng dài hạn về phát triển hạ tầng số của tỉnh tiếp tục được triển khai trên cơ sở các thỏa thuận hợp tác đã ký kết với doanh nghiệp viễn thông. Theo nội dung hợp tác giai đoạn 2025–2030 giữa UBND tỉnh Đắk Lắk và Tập đoàn Viettel, hai bên thống nhất đẩy mạnh phát triển hạ tầng số, bảo đảm phủ sóng di động 4G trên toàn tỉnh, từng bước mở rộng vùng phủ 5G tại các khu vực cần thiết.
Việc hoàn thiện hạ tầng viễn thông không chỉ dừng ở phủ sóng di động mà còn bao gồm phát triển mạng cáp quang, hạ tầng viễn thông thụ động, đường truyền số liệu chuyên dùng phục vụ chính quyền điện tử và đô thị thông minh. Đây là nền tảng quan trọng để triển khai các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, tăng cường kết nối, liên thông giữa các hệ thống thông tin của tỉnh. Đối với người dân vùng sâu, vùng xa, việc có sóng điện thoại và internet ổn định đồng nghĩa với cơ hội tiếp cận tri thức, thị trường và các dịch vụ thiết yếu.

