Cán bộ Văn phòng UBND thành phố Hà Nội sử dụng nhiều giải pháp công nghệ thông tin ứng dụng trong công việc.
Trong năm 2025, UBND Thành phố đã chỉ đạo tổ chức hoặc phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ và các chương trình hợp tác quốc tế để triển khai nhiều khóa tập huấn chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường.
Nội dung đào tạo gồm kiến trúc chính quyền điện tử, nền tảng số dùng chung, công nghệ mới, phương pháp quản trị, vận hành hệ thống thông tin, an toàn và an ninh mạng… Qua đó, giúp đội ngũ cán bộ cập nhật kiến thức, nắm bắt các yêu cầu mới của quá trình chuyển đổi số. Đến nay, 100% cán bộ, công chức chuyên trách công nghệ thông tin và chuyển đổi số trước sắp xếp đã được đào tạo, tập huấn và bồi dưỡng chuyên sâu, đáp ứng trực tiếp nhu cầu triển khai các hệ thống số tại địa phương.
Song song với công tác đào tạo, Thành phố đã quan tâm kiện toàn tổ chức bộ máy và bố trí nhân sự đảm nhiệm các vị trí chuyên trách.
Sau sắp xếp, toàn bộ 17/17 sở, ban, ngành và 112/126 UBND xã, phường đã bố trí công chức thực hiện nhiệm vụ quản trị, vận hành các hệ thống thông tin của đơn vị, đạt tỷ lệ 88,9%. Đồng thời, 124/126 UBND xã, phường đã bố trí công chức phụ trách nhiệm vụ quản lý nhà nước về công nghệ thông tin và chuyển đổi số, thuộc phòng Văn hóa, Xã hội, đạt tỷ lệ 98,4%. Việc bố trí nhân lực đầy đủ đã giúp các đơn vị duy trì tính ổn định, thông suốt của hệ thống thông tin, bảo đảm phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Trình độ chuyên môn của đội ngũ công chức chuyên trách cũng có bước phát triển đáng kể. Tính đến nay, 16/17 Sở, ban, ngành (chiếm 94,1%) có công chức chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số có bằng chuyên môn từ cao đẳng trở lên.
Ở cấp xã, 99/126 đơn vị (78,6%) có công chức được đào tạo đúng chuyên môn để thực hiện nhiệm vụ quản trị, vận hành hệ thống thông tin; 85/126 UBND xã, phường (67,4%) có công chức phụ trách quản lý nhà nước về CNTT và chuyển đổi số sở hữu bằng chuyên môn công nghệ thông tin. Những con số này cho thấy sự nỗ lực rất lớn trong việc chuẩn hóa đội ngũ, đặc biệt là tại cấp cơ sở, nơi đóng vai trò trực tiếp trong triển khai dịch vụ công, số hóa hồ sơ và thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước.
Bên cạnh việc sắp xếp và chuẩn hóa đội ngũ, Hà Nội cũng quan tâm tạo động lực cho cán bộ thông qua chính sách hỗ trợ chuyên trách.
Hiện nay, Thành phố đang áp dụng các mức hỗ trợ theo Nghị quyết số 08/2020/NQ-HĐND ngày 08/12/2020 của HĐND Thành phố, quy định các nội dung chi và mức chi liên quan đến cán bộ công nghệ thông tin. Theo đó, cán bộ chuyên trách được hưởng mức hỗ trợ 5 triệu đồng/tháng; cán bộ có trình độ đại học được hưởng 2 lần mức lương cơ sở/tháng; trình độ cao đẳng được hưởng 1,5 lần mức lương cơ sở/tháng. Cùng với đó, Nghị định số 179/2025/NĐ-CP của Chính phủ, ban hành ngày 01/7/2025, quy định mức hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng và an ninh mạng.
Hiện Sở Khoa học và Công nghệ đang phối hợp với các sở, ngành liên quan để tham mưu triển khai việc áp dụng chính sách theo Nghị định 179 nhằm đồng bộ hóa cơ chế và đảm bảo mức hỗ trợ phù hợp với chính sách chung của Chính phủ.
Nhìn tổng thể, kết quả Hà Nội đạt được trong thời gian qua đã thể hiện rõ quyết tâm thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW, đặc biệt trong nội dung phát triển nguồn nhân lực khoa học, công nghệ và chuyển đổi số. Từ việc 100% cán bộ chuyên trách được tập huấn chuyên sâu, đến việc hoàn thành bố trí nhân sự tại gần như toàn bộ các đơn vị hành chính, cùng với tỷ lệ lớn cán bộ có trình độ chuyên môn đạt chuẩn, Hà Nội đang xây dựng một đội ngũ có năng lực, đáp ứng yêu cầu triển khai các hệ thống, nền tảng và dịch vụ số của Thành phố.
Việc duy trì và mở rộng chính sách hỗ trợ cán bộ công nghệ thông tin, đồng thời tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên trong các năm tiếp theo sẽ là nền tảng quan trọng để Thủ đô đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số toàn diện. Những kết quả này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn tạo điều kiện để xây dựng một chính quyền số hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn trong thời gian tới.
