Nhiệm vụ "Nghiên cứu cơ sở khoa học và thực tiễn phục vụ hoàn thiện thể chế, chính sách, tổ chức bộ máy, quy trình nghiệp vụ hành chính phù hợp với Chiến lược phát triển Chính phủ số đến năm 2030" thuộc Chương trình: "Nghiên cứu phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ phát triển Chính phủ sổ và đô thị thông minh" (KC. 01/21-30).
Nhiệm vụ nghiên cứu do PGS.TS. Nguyễn Văn Hậu chủ trì, triển khai từ tháng 6/2023 đến tháng 11/2024, hướng vào mục tiêu xây dựng cơ sở khoa học và thực tiễn cho việc hoàn thiện thể chế, chính sách, tổ chức bộ máy và nguồn nhân lực phục vụ phát triển Chính phủ số ở Việt Nam đến năm 2030.
Nhiệm vụ đã cung cấp những vấn đề lý luận về thể chế, chính sách, tổ chức bộ máy, nguồn nhân lực, các quy trình nghiệp vụ hành chính phục vụ phát triển Chính phủ số ở Việt Nam. Hệ thống báo cáo gồm các bản tổng luận về quản trị nhà nước hiện đại, tác động của công nghệ số đối với bộ máy hành chính và các báo cáo thực trạng về thể chế, chính sách, tổ chức bộ máy, nguồn nhân lực, quy trình nghiệp vụ hành chính trong bối cảnh xây dựng và phát triển Chính phủ số.
Ảnh minh họa.
Từ các phân tích này, nhóm nghiên cứu đưa ra yêu cầu, giải pháp và hướng dẫn cụ thể trong xây dựng thể chế, mô hình tổ chức phù hợp, chuẩn hóa và tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ, đồng thời đề xuất các biện pháp nâng cao năng lực, kỹ năng, tác phong và văn hóa công vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức trong môi trường số.
Nhiệm vụ cũng đã hoàn thiện báo cáo đề xuất về yêu cầu, giải pháp đối với xây dựng thể chế và tổ chức bộ máy; báo cáo chuẩn hóa và tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ; báo cáo đề xuất giải pháp phát triển năng lực và văn hóa công vụ.
Về thực tiễn, việc nghiên cứu nhiệm vụ góp phân làm sáng tỏ thực trạng xây dựng Chính phủ điện tử trong mối liên hệ và đặt trong lộ trình phát triên của Chính phủ số về thể chế, chính sách, tổ chức bộ máy, nguồn nhân lực, các quy trình nghiệp vụ hành chính, chỉ ra những thành tựu và kết quả đạt được chủ yếu, đặc biệt là chỉ ra những điểm đã và đang thích ứng với yêu cầu phát triển của Chính phủ số, những điểm chưa thích ứng phải hoàn thiện. Đặc biệt, trong bối cảnh sáp nhập theo tinh thần Nghị quyết số 18- NQ/TW ngày 25/10/2017 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khoá XII, việc nghiên cứu này càng trở nên cấp thiết, hướng đến xây dựng bộ máy Nhà nước tỉnh gọn, hiệu lực và hiệu quả.
Bên cạnh đó, nhiệm vụ cũng nghiên cứu các bài học kinh nghiệm cho Việt Nam trong xây dựng và phát triển Chính phủ số ở các quốc gia trên thế giới. Trên cơ sở nguyên tắc, yêu cầu, khung phân tích thể chế, chính sách, tổ chức bộ máy, nguồn nhân lực, các quy trình nghiệp vụ hành chính của Chính phủ số, đề xuất được các quan điểm, quy trình nghiệp vụ hành chính của Chính phủ số, đề xuất được các quan điêm, lộ trình và các giải pháp, điều kiện và chỉ dẫn cụ thể trong việc hoàn thiện thể chế, chính sách, tổ chức bộ máy, nguồn nhân lực, các quy trình nghiệp vụ hành chính phù hợp với Chiến lược phát triển Chính phủ số ở Việt Nam đến năm 2030, phù hợp với xu thế của thời đại và hội nhập quốc tế.
Nhiệm vụ cũng tham gia vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Học viện thông qua đào tạo thạc sĩ, hỗ trợ đào tạo tiến sĩ và xây dựng các đề cương học phần về Chính phủ số và Văn phòng hiện đại cho giai đoạn 2023–2025. Những sản phẩm này góp phần bổ sung tài liệu giảng dạy, phục vụ đào tạo cán bộ, công chức trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Kết quả nghiên cứu của nhiệm vụ cũng góp phần làm chuyển biển và nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người dân về lý luận và thực tiễn vai trò của Chính phủ số, vai trò và giải pháp thu hút và tăng cường sự tham gia của công dân trong quá trình xây dựng chính sách, pháp luật và cung ứng dịch vụ công trực tuyên
