Làm sạch hơn 115 triệu thuê bao di động, hỗ trợ xác thực khách hàng ngân hàng số

Sáng 18/8/2026, tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế I.C.E Hà Nội, sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 với chủ đề "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI" đã chính thức khai mạc. Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Hoàng Phương tham dự sự kiện.

Với thông điệp "Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số", sự kiện tập trung vào khai thác dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phát triển ngân hàng số, nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn giao dịch trên môi trường số.

Trong khuôn khổ chương trình, ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Khoa học và Công nghệ đã trình bày tham luận về công tác xác thực, làm sạch số thuê bao di động và cơ chế phối hợp với ngành Ngân hàng trong đối chiếu thông tin chủ tài khoản.

Theo ông Nguyễn Anh Cương, trong bối cảnh dịch vụ ngân hàng ngày càng gắn với điện thoại di động, việc chuẩn hóa và xác thực thông tin thuê bao là cơ sở quan trọng để hỗ trợ các tổ chức tài chính, ngân hàng xác minh tính chính chủ của số điện thoại khách hàng khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Theo đó, thời gian qua, Bộ Khoa học và Công nghệ đã phối hợp với Bộ Công an và các đơn vị liên quan triển khai nhiều giải pháp chuẩn hóa dữ liệu. Giai đoạn 2022-2023, khoảng 125 triệu thuê bao được rà soát, trong đó 17 triệu số có thông tin không hợp lệ được xử lý, góp phần bảo đảm dữ liệu của các thuê bao đang hoạt động trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Cùng với quá trình này, Luật Viễn thông năm 2023 và Nghị định số 163/2024/NĐ-CP bổ sung các yêu cầu chặt chẽ hơn trước khi kích hoạt SIM. Số định danh cá nhân, họ tên và ngày sinh của chủ thuê bao phải được đối soát với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; đồng thời áp dụng cuộc gọi ghi hình để kiểm tra, xác minh khách hàng và OTP đối với SIM thứ hai trở đi.

Để tiếp tục xử lý tình trạng SIM không chính chủ, ngày 31/3/2026 Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN cho phép người dân tra cứu trên VNeID toàn bộ số thuê bao đứng tên mình tại các mạng di động, xác nhận số đang sử dụng và từ chối những số không thuộc quyền sử dụng.

Sau 4 tháng triển khai, với sự phối hợp của Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an, các doanh nghiệp viễn thông đã rà soát hơn 115 triệu thuê bao đang hoạt động. Trong đó, khoảng 102 triệu số đã được chuẩn hóa, xác nhận chính chủ và tích hợp vào Ví giấy tờ của công dân trên VNeID; khoảng 13 triệu số bị dừng dịch vụ do chưa hoàn thành các yêu cầu theo quy định.

Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN cũng yêu cầu xác thực lại sinh trắc học khi người sử dụng thay đổi thiết bị đầu cuối, nhằm duy trì tính chính chủ của thuê bao trong suốt quá trình sử dụng, tương tự cơ chế áp dụng khi thay đổi thiết bị cài đặt ứng dụng ngân hàng hoặc VNeID.

Cùng với các giải pháp kỹ thuật, chế tài xử lý vi phạm cũng được tăng cường. Theo Nghị định số 174/2026/NĐ-CP, doanh nghiệp vi phạm có thể bị phạt tới 200 triệu đồng và đình chỉ phát triển thuê bao mới tới 7 tháng; cá nhân sử dụng SIM không chính chủ có thể bị phạt đến 500.000 đồng đối với mỗi số thuê bao vi phạm.

Phó Cục trưởng Nguyễn Anh Cương cho biết, kết quả làm sạch và định danh thuê bao giúp các tổ chức tài chính giảm thời gian, chi phí xác minh trung gian. Thông qua VNeID, các ngân hàng có thể kiểm tra tính chính chủ của số điện thoại khi khách hàng đăng ký mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, qua đó hỗ trợ đối chiếu chủ tài khoản và nâng cao hiệu quả phòng ngừa gian lận trên môi trường số.

Thời gian tới, Cục Viễn thông, Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ tiếp tục phối hợp với Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các cơ quan liên quan kiểm tra, giám sát việc thực hiện tại doanh nghiệp viễn thông; kịp thời chấn chỉnh, xử lý vi phạm, duy trì dữ liệu thuê bao "đúng, đủ, sạch, sống", bảo đảm chính chủ.