Theo báo cáo của UBND tỉnh Lạng Sơn, tính đến cuối năm 2023, tỉnh đã đạt được 21/30 chỉ tiêu chuyển đổi số đề ra theo Nghị quyết số 49-NQ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy. Sự thành công này không chỉ là kết quả của những nỗ lực từ các cơ quan nhà nước mà còn nhờ vào sự chuyển biến mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực từ chính quyền số, kinh tế số đến xã hội số.
100% các cơ quan hành chính Nhà nước ở ba cấp tỉnh, huyện, xã đã áp dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (VNPT-iOffice) trong việc xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng.
Công tác xây dựng chính quyền số đã đạt được những kết quả đáng kể. 100% các cơ quan hành chính Nhà nước ở ba cấp tỉnh, huyện, xã đã áp dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (VNPT-iOffice) trong việc xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng.
Về kinh tế số, Lạng Sơn luôn nằm trong nhóm các địa phương dẫn đầu về chuyển đổi số trong cả nước. Một trong những thành tựu đáng chú ý là việc triển khai nền tảng trợ lý ảo giúp trả lời tự động các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Nền tảng này đã giúp Lạng Sơn trở thành một trong 7 địa phương, cơ quan, đơn vị trong cả nước đạt giải thưởng "Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc" năm 2023.
Hạ tầng số - Nền tảng cho sự phát triển bền vững
Lạng Sơn xác định, hạ tầng số là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững trong quá trình chuyển đổi số. Chính vì vậy, tỉnh đã đặt mục tiêu tăng cường đầu tư, phát triển và nâng cao chất lượng hạ tầng số giai đoạn 2023-2025.
Một trong những trọng tâm của công tác này là việc phủ sóng di động 4G và từng bước triển khai 5G. Lạng Sơn cũng chú trọng phổ cập Internet băng rộng, đặc biệt là ở các khu vực miền núi, vùng sâu, vùng xa nhằm đảm bảo mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận với các dịch vụ số. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế số và tạo cơ hội cho người dân tham gia vào nền kinh tế số.
Hiện nay, toàn tỉnh Lạng Sơn đang vận hành 27 phần mềm, hệ thống thông tin cơ bản tại các cơ quan nhà nước. Các hệ thống này không chỉ giúp tăng cường công tác quản lý và giám sát mà còn góp phần xây dựng một nền tảng thông minh giúp tỉnh điều hành và quản lý hiệu quả các lĩnh vực như y tế, giáo dục, hành chính công, và các hoạt động kinh tế - xã hội khác.
Các hệ thống giám sát điều hành của Lạng Sơn không chỉ bao gồm các lĩnh vực cơ bản mà còn bao gồm các hệ thống hỗ trợ giám sát phản ánh kiến nghị, giám sát mạng xã hội, và giám sát điều hành các hoạt động kinh tế xã hội theo thời gian thực. Điều này giúp chính quyền tỉnh Lạng Sơn có được cái nhìn tổng thể và cập nhật nhất về tình hình phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.
Lạng Sơn cũng đã đề ra các mục tiêu quan trọng như xây dựng một chính quyền số hoạt động an toàn, sử dụng dữ liệu và công nghệ số để cung cấp dịch vụ công nhanh chóng, chất lượng và hiệu quả hơn. Đồng thời, hướng tới việc tái cấu trúc hạ tầng công nghệ thông tin, chuyển đổi hạ tầng công nghệ thông tin thành hạ tầng số ứng dụng công nghệ điện toán đám mây, giúp kết nối và quản lý các nguồn lực và dữ liệu của cơ quan nhà nước một cách an toàn, linh hoạt, ổn định và hiệu quả.
Lạng Sơn cũng phấn đấu duy trì chỉ số chuyển đổi số (DTI) nằm trong top 10 tỉnh/thành phố dẫn đầu về chuyển đổi số, đồng thời triển khai xây dựng đô thị thông minh tại tỉnh trong thời gian tới.
Mặc dù đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, nhưng quá trình triển khai chuyển đổi số tại Lạng Sơn vẫn còn nhiều khó khăn, thách thức. Một trong những khó khăn lớn nhất là nguồn nhân lực cho chuyển đổi số còn thiếu cả về số lượng và chất lượng. Việc đào tạo đội ngũ cán bộ có kỹ năng số và kinh nghiệm trong công tác chuyển đổi số là yếu tố quan trọng để duy trì và phát triển công cuộc chuyển đổi số tại địa phương. Việc kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các bộ, ngành Trung ương và các địa phương còn hạn chế. Phủ sóng di động ở một số khu vực vùng sâu, vùng xa vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu. Đặc biệt, nhiều người dân ở các khu vực này vẫn chưa sử dụng được các thiết bị thông minh, khiến cho việc triển khai các nền tảng số như dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử, hay các nền tảng hỗ trợ nông dân gặp khó khăn.
Chuyển đổi số đã và đang mở ra nhiều cơ hội mới cho tỉnh Lạng Sơn, không chỉ giúp thúc đẩy nền kinh tế mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Với sự quyết tâm của các cấp chính quyền và người dân, Lạng Sơn sẽ tiếp tục là một trong những địa phương đi đầu trong công cuộc chuyển đổi số ở Việt Nam./.
