Triển khai tinh thần của Nghị quyết 57 đồng thời với công tác triển khai Chiến lược cải cách hệ thống thuế 2021 - 2030, ngành Thuế với mục tiêu hoàn thiện chính sách thuế đồng bộ, công bằng, hiệu quả; xây dựng bộ máy tinh gọn, chuyên nghiệp; và đặc biệt là thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.
Ngành Thuế triển khai Nghị quyết 57 đồng thời với công tác triển khai Chiến lược cải cách hệ thống thuế 2021-2030
Hiện nay cơ quan thuế đang quản lý hơn 1 triệu doanh nghiệp, hơn 3 trăm nghìn tổ chức, hơn 2 triệu cá nhân, hộ kinh doanh và hơn 80 triệu mã số thuế cá nhân; yêu cầu đổi mới phương thức quản lý thuế phải bắt kịp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội, như kinh tế số phát triển bùng nổ, thương mại điện tử xuyên biên giới mở ra những mô hình kinh doanh mới đòi hỏi cơ chế, chính sách quản lý thuế phù hợp đối với từng đối tượng người nộp thuế; chủ trương tinh gọn bộ máy đặt ra yêu cầu về cải tổ nhân lực, phương thức quản lý; cùng với đó là áp lực hiện đại hóa quản lý thuế trong bối cảnh sự phát triển khoa học công nghệ đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu cũng như trong nước. Những yếu tố này đòi hỏi ngành Thuế phải thay đổi toàn diện, nhanh chóng và hiệu quả hơn nữa.
Trước bối cảnh đó, ngành Thuế xác định chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi toàn diện từ phương thức quản lý đến ứng dụng công nghệ, khoa học kỹ thuật.
Với mục tiêu đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, ngày 22/12/2024, Tổng Bí thư Tô Lâm đã ký ban hành Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia (Nghị quyết 57).
Theo đó, nội dung Nghị quyết 57 nêu rõ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia là đột phá quan trọng hàng đầu, là động lực chính để phát triển nhanh lực lượng sản xuất hiện đại, hoàn thiện quan hệ sản xuất, đổi mới phương thức quản trị quốc gia, phát triển kinh tế - xã hội, ngăn chặn nguy cơ tụt hậu, đưa đất nước phát triển bứt phá, giàu mạnh trong kỷ nguyên mới.
Ảnh minh họa.
Cục Thuế cho biết, triển khai tinh thần của Nghị quyết 57 đồng thời với công tác triển khai Chiến lược cải cách hệ thống thuế 2021-2030, ngành Thuế với mục tiêu hoàn thiện chính sách thuế đồng bộ, công bằng, hiệu quả; xây dựng bộ máy tinh gọn, chuyên nghiệp; và đặc biệt là thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.
Theo đó, ngành Thuế quyết tâm tiếp tục hoàn thiện, nâng cao quá trình chuyển đổi số trong quản lý, xác định rõ mục tiêu theo chỉ đạo của Bộ Chính trị tại Nghị quyết 57, coi đây là kim chỉ nam quan trọng để cơ quan thuế hoàn thành các mục tiêu chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2025-2030, xây dựng ngành Thuế hiện đại, hiệu lực, hiệu quả trên nền tảng ba trụ cột cơ bản: Thể chế quản lý thuế đầy đủ, đồng bộ, hiện đại, hội nhập; nguồn nhân lực chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới; công nghệ thông tin hiện đại, tích hợp, đáp ứng yêu cầu quản lý thuế trong bối cảnh nền kinh tế số.
Mục tiêu đến năm 2030 của chương trình chuyển đổi số
Theo Cục Thuế, để hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số nói trên, ngành Thuế đã và đang triển khai Kế hoạch tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin. Hệ thống công nghệ thông tin mới khi hoàn thành sẽ là "xương sống" cho việc quản lý thuế điện tử, tự động hóa: xử lý tập trung, quyết định quản lý dựa trên quản lý rủi ro và phân tích dữ liệu.
Bên cạnh việc xây dựng hệ thống công nghệ thông tin, ngành Thuế cũng triển khai đồng bộ các giải pháp bổ trợ khác nhằm bảo đảm thành công của chuyển đổi số. Trước hết, tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính thuế, đơn giản hoá quy trình, biểu mẫu, số hoá các khâu, các bước xử lý hồ sơ, nghiệp vụ thuế.
Song song với đó, định kỳ đo lường và công bố mức độ hài lòng của người nộp thuế, coi đây là thước đo quan trọng đánh giá hiệu quả chuyển đổi số và chất lượng phục vụ của cơ quan thuế các cấp. Một hệ thống chỉ tiêu KPI nội bộ cũng sẽ được thiết lập để đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan thuế, của công chức thuế trong môi trường số. Những giải pháp này nhằm tạo sự chuyển biến về thể chế, quy trình và con người, bảo đảm khi hệ thống công nghệ thông tin mới sẵn sàng thì bộ máy và nghiệp vụ cũng đã được "hiện đại hóa" một cách đồng bộ.
Cục Thuế cho biết về một số nhiệm vụ trọng tâm mà ngành tập trung thực hiện. Cụ thể:
Thứ nhất, tiếp tục hoàn thiện thể chế, chính sách pháp luật về thuế: Xây dựng và hệ thống pháp luật về quản lý thuế trong kỷ nguyên số, theo xu hướng hội nhập, phù hợp với thông lệ quốc tế và thực tiễn Việt Nam, đẩy mạnh việc hiện đại hóa và chuyển đổi số toàn diện công tác quản lý thu thuế, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại, có tính liên kết, tích hợp để thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý thuế với ba trụ cột chính: Tạo thuận lợi cho người nộp thuế; nâng cao hiệu lực và trình độ quản lý thuế; thúc đẩy tự động hoá quy trình quản lý thuế. Tạo những cơ chế khuyến khích các doanh nghiệp, người dân đồng hành cùng cơ quan thuế trong thực hiện xã hội hoá các giải pháp về quản lý thuế.
Thứ hai, phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại: Xây dựng hệ sinh thái dữ liệu lớn (Big Data) của ngành Thuế, tích hợp liên thông dữ liệu trong và ngoài ngành; ứng dụng mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích dữ liệu và hỗ trợ người nộp thuế (triển khai các trợ lý ảo, Chatbot, Voicebot cung cấp thông tin và giải đáp chính sách thuế tức thời); xây dựng các hệ thống phân tích, đánh giá rủi ro hiệu quả giúp nâng cao chất lượng quản lý, đảm bảo thu đúng, thu đủ và kịp thời phát hiện gian lận.
Thứ ba, kết nối, chia sẻ dữ liệu toàn trình với các cơ sở dữ liệu quốc gia và bộ, ngành liên quan: Hình thành hệ thống quản lý thuế mở và tích hợp, kết nối thông suốt với Cơ sở dữ liệu quốc gia, đăng ký doanh nghiệp, hải quan, đất đai... cũng như các hệ thống thông tin của các bộ, ngành khác. Qua đó, chia sẻ dữ liệu và phối hợp quản lý giữa các cơ quan nhà nước được thực hiện tự động, đồng bộ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện nghĩa vụ thuế, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan thuế.
Thứ tư, từ nay đến hết năm 2025, ngành Thuế thực hiện triển khai cung cấp 100% thủ tục hành chính toàn trình. Kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia để cung cấp dịch vụ thuế điện tử tốt nhất cho người nộp thuế. Đây cũng là mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế, giảm chi phí tuân thủ và tăng tính minh bạch, hiệu quả trong công tác quản lý thuế.
Trước đó, Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành khẳng định, ngành Thuế đánh giá cao sự ủng hộ và tham gia tích cực của cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trong quá trình chuyển đổi số để ngành Thuế có thể thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, xây dựng hệ thống thuế hiện đại - minh bạch - hiệu lực - hiệu quả, đáp ứng yêu cầu quản lý trong thời kỳ kinh tế số, phục vụ người nộp thuế ngày càng tốt hơn, góp phần tích cực vào việc thực hiện thành công các mục tiêu, chương trình Chuyển đổi số theo đúng yêu cầu của Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và của Bộ Tài chính, hướng tới phát triển nền tài chính Quốc gia bền vững, hiện đại và hội nhập.
