Trách nhiệm xã hội - thước đo của doanh nghiệp
Trong tiến trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, doanh nghiệp không còn được nhìn nhận chỉ qua kết quả kinh doanh hay năng lực sản xuất. Cách ứng xử với người lao động, trách nhiệm đối với cộng đồng và mức độ cam kết bảo vệ môi trường ngày càng trở thành tiêu chí quan trọng trong đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp. Người tiêu dùng Việt Nam và quốc tế đang có xu hướng ưu tiên những thương hiệu minh bạch, đạo đức và đóng góp tích cực cho xã hội. Điều này vừa tạo áp lực nhưng cũng mở ra cơ hội để doanh nghiệp khẳng định giá trị và vị thế của mình thông qua việc thực thi trách nhiệm xã hội.
Trước bối cảnh đó, tiêu chuẩn ISO 26000 được ban hành như một khung hướng dẫn toàn diện, hỗ trợ các tổ chức xác lập hệ thống hành động rõ ràng, mạch lạc trong lĩnh vực trách nhiệm xã hội. ISO 26000 do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) xây dựng với mục tiêu định hướng cho doanh nghiệp thiết lập phương thức quản trị có trách nhiệm, phù hợp với các chuẩn mực toàn cầu.
ISO 26000 giúp doanh nghiệp thể hiện cam kết đối với xã hội thông qua những hành động rõ ràng và minh bạch
Khác với nhiều tiêu chuẩn ISO khác mang tính chứng nhận như ISO 9001 hay ISO 14001, ISO 26000 không nhằm mục đích đánh giá, cấp chứng nhận. Đây là bộ tiêu chuẩn mang tính hướng dẫn, giúp doanh nghiệp tự xem xét, điều chỉnh hoạt động của mình theo các nguyên tắc trách nhiệm xã hội. Nhờ vậy, ISO 26000 có khả năng áp dụng linh hoạt, không tạo gánh nặng thủ tục mà vẫn đảm bảo hiệu quả trong quá trình cải thiện hoạt động doanh nghiệp.
Nội dung của ISO 26000 bao phủ nhiều chủ đề quan trọng, được xem là các trụ cột của trách nhiệm xã hội, như quản trị tổ chức, quyền con người, thực tiễn lao động, môi trường, thực hành kinh doanh công bằng, vấn đề người tiêu dung… Việc tích hợp đầy đủ các yếu tố này giúp doanh nghiệp nhận thức trách nhiệm xã hội không chỉ là hoạt động mang tính hình thức, mà là chiến lược tổng thể liên kết chặt chẽ với định hướng phát triển bền vững.
Ngoài ra, ISO 26000 đặc biệt nhấn mạnh vai trò của minh bạch, đạo đức và sự tham gia của các bên liên quan. Việc cân nhắc nhu cầu và lợi ích của người lao động, khách hàng, đối tác, cộng đồng hay chính quyền địa phương giúp doanh nghiệp duy trì sự hài hòa trong phát triển. Đây là yếu tố quan trọng để nâng cao giá trị thương hiệu và tạo nền tảng phát triển dài hạn trong bối cảnh toàn cầu hóa.
Khẳng định cam kết với cộng đồng
Việc áp dụng ISO 26000 còn mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho doanh nghiệp Việt Nam trên nhiều phương diện như: uy tín thương hiệu, hiệu quả nội bộ và cơ hội cạnh tranh.
Trước hết, ISO 26000 giúp doanh nghiệp thể hiện cam kết đối với xã hội thông qua những hành động rõ ràng và minh bạch. Khi doanh nghiệp chủ động xây dựng chiến lược trách nhiệm xã hội theo chuẩn mực quốc tế, uy tín thương hiệu được nâng cao, tạo dựng niềm tin với khách hàng, đối tác và các cơ quan quản lý. Trong bối cảnh thị trường ngày càng đề cao các giá trị đạo đức, minh bạch và phát triển bền vững, đây là lợi thế quan trọng giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế.
Bên cạnh uy tín thương hiệu, ISO 26000 còn góp phần cải thiện môi trường làm việc. Khi doanh nghiệp áp dụng các nguyên tắc của tiêu chuẩn, người lao động được bảo đảm quyền lợi, môi trường làm việc trở nên an toàn và bình đẳng hơn, đồng thời người lao động cũng có điều kiện phát triển năng lực. Đây là yếu tố tạo ra sự gắn kết lâu dài, tăng mức độ hài lòng và cải thiện năng suất lao động, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và ổn định hơn.
Một lợi ích quan trọng khác là khả năng đáp ứng yêu cầu của thị trường, đặc biệt là thị trường xuất khẩu. Nhiều quốc gia và các tập đoàn lớn trên thế giới coi trách nhiệm xã hội là điều kiện bắt buộc khi lựa chọn đối tác hoặc nhà cung cấp. Việc thực thi ISO 26000 giúp doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng hòa nhập vào chuỗi cung ứng toàn cầu, mở rộng cơ hội tiếp cận những thị trường có yêu cầu khắt khe.
Tiêu chuẩn cũng hỗ trợ doanh nghiệp chủ động tuân thủ pháp luật, giảm thiểu rủi ro pháp lý trong các lĩnh vực liên quan đến môi trường, lao động, cạnh tranh hay chất lượng sản phẩm. Việc tuân thủ đầy đủ và có hệ thống các quy định không chỉ giúp doanh nghiệp hạn chế sai phạm mà còn tạo ra nền tảng quản trị minh bạch, có trách nhiệm và hướng đến phát triển bền vững.
Thực tế cho thấy, trong những năm gần đây, ngày càng nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã nhận thức sâu sắc vai trò của trách nhiệm xã hội và coi đây là một trong những trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn. Một số doanh nghiệp lớn như: Vinamilk, Công ty Cổ phần May Sông Hồng… đã triển khai ISO 26000 như một công cụ đánh giá nội bộ và khẳng định cam kết của mình đối với cộng đồng, môi trường và sự phát triển bền vững. Những mô hình này tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực, góp phần thúc đẩy các doanh nghiệp khác chú trọng hơn vào trách nhiệm xã hội.
ISO 26000 như một công cụ đánh giá nội bộ và khẳng định cam kết của mình đối với cộng đồng.
Bên cạnh đó, ISO 26000 có ưu điểm lớn ở tính linh hoạt và khả năng áp dụng rộng rãi. Tiêu chuẩn phù hợp với mọi tổ chức không phân biệt loại hình, quy mô hay lĩnh vực hoạt động từ doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp lớn đến cơ quan nhà nước, tổ chức phi lợi nhuận... Nhờ đó, ISO 26000 trở thành công cụ hỗ trợ hữu hiệu trong việc nâng cao hiệu quả quản trị và hướng đến phát triển bền vững.
Trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phát triển bền vững, ISO 26000 có ý nghĩa thiết thực, góp phần xây dựng cộng đồng doanh nghiệp phát triển hài hòa, trách nhiệm và phù hợp với các chuẩn mực quốc tế. Việc nhân rộng áp dụng tiêu chuẩn này sẽ tạo nền tảng quan trọng để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời đóng góp hiệu quả cho sự phát triển chung của nền kinh tế - xã hội.
