Với gần 10 triệu lượt truy cập, hơn 2.500 thông tin được đăng tải và khoảng 320.707 câu hỏi được Trợ lý ảo pháp luật tiếp nhận, trả lời, Cổng Pháp luật quốc gia đang mở rộng cách thức đưa thông tin pháp luật đến người dân, doanh nghiệp thông qua nhiều kênh và tiện ích số.
Cùng với khả năng tra cứu, Cổng Pháp luật quốc gia đang tăng cường các hình thức tương tác với người sử dụng. Trợ lý ảo pháp luật đã tiếp nhận và trả lời khoảng 320.707 câu hỏi, tạo thêm một phương thức để người dân, doanh nghiệp tìm kiếm thông tin theo nhu cầu cụ thể. Việc ứng dụng công nghệ cũng giúp hoạt động cung cấp thông tin pháp luật chuyển dần từ cách tiếp nhận một chiều sang hình thức tương tác trực tiếp hơn.
Kênh tiktok chính thức của Cổng Pháp luật quốc gia.
Hoạt động truyền thông của Cổng cũng được mở rộng trên các nền tảng mạng xã hội. Kênh TikTok "Cổng Pháp luật quốc gia" đã đăng tải gần 700 tin, bài, thu hút khoảng 4 triệu lượt xem; trong khi kênh Zalo Official Account được xác thực và duy trì cập nhật thông tin pháp luật hằng ngày. Fanpage chính thức của Cổng cũng ghi nhận những bài viết có lượng tiếp cận lớn, trong đó có bài đạt hơn 11 triệu lượt xem.
Việc phát triển nhiều kênh tiếp cận giúp thông tin pháp luật có thể đến với từng nhóm người sử dụng theo cách phù hợp hơn. Người dân có thể tìm hiểu quy định liên quan đến đời sống; doanh nghiệp khai thác thông tin phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh; cơ quan, tổ chức sử dụng thông tin pháp luật trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Theo Quyết định số 1264/QĐ-TTg ngày 13/7/2026, Cổng Pháp luật quốc gia tiếp tục được phát triển trong giai đoạn 2026 - 2030 theo hướng hoàn thiện dữ liệu pháp luật, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu, phát triển các tính năng, tiện ích số và mở rộng ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Đây là cơ sở để Cổng tiếp tục mở rộng khả năng tương tác, nâng cao trải nghiệm và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận, tìm kiếm và khai thác thông tin pháp luật.
Tăng tương tác, mở rộng tiếp cận cũng là cách đưa pháp luật đến gần hơn với nhu cầu thực tế. Khi thông tin được cung cấp qua nhiều kênh và người sử dụng có thể chủ động lựa chọn cách tiếp cận phù hợp, Cổng Pháp luật quốc gia sẽ tiếp tục phát huy vai trò là nền tảng số dùng chung về pháp luật, phục vụ người dân, doanh nghiệp và các cơ quan, tổ chức.
