Tại chương trình, các học viên được giới thiệu và hướng dẫn sử dụng các ứng dụng, nền tảng số dùng chung của thành phố Đà Nẵng như Tổng đài 1022, Trung tâm điều hành thông minh (IOC), ứng dụng Danang Smart City, Cổng góp ý Đà Nẵng và nền tảng “Bình dân học vụ số”. Đây là các công cụ quan trọng giúp chính quyền cơ sở nâng cao năng lực điều hành, tăng cường tương tác hai chiều với người dân và doanh nghiệp, đồng thời minh bạch hóa quy trình xử lý công việc.
Đáng chú ý, nội dung tập huấn dành thời lượng chuyên sâu về trí tuệ nhân tạo (AI), một trong những công nghệ cốt lõi của chuyển đổi số. Cán bộ, công chức được tiếp cận từ khái niệm cơ bản đến cách ứng dụng AI trong thực tiễn công việc như soạn thảo văn bản, hỗ trợ xử lý thông tin, nâng cao hiệu suất công việc. Các công cụ AI phổ biến, trong đó có trợ lý số Danang AI, được giới thiệu cụ thể, kèm theo hướng dẫn sử dụng an toàn, hiệu quả và đúng quy định.
Thông qua chương trình, đội ngũ cán bộ không chỉ được trang bị kỹ năng công nghệ mà còn từng bước thay đổi tư duy làm việc theo hướng số hóa, lấy dữ liệu làm nền tảng. Việc sử dụng thành thạo các nền tảng số giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm tải thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng tới xây dựng chính quyền số ngay từ cấp cơ sở.
Đặc biệt, việc đưa nền tảng “Bình dân học vụ số” vào nội dung tập huấn được xem là điểm nhấn quan trọng. Không chỉ dừng lại ở việc tự nâng cao năng lực, cán bộ, công chức còn đóng vai trò là “hạt nhân lan tỏa”, trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số như dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt, ứng dụng đô thị thông minh. Qua đó, góp phần phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng, thu hẹp khoảng cách số và thúc đẩy hình thành công dân số.
Trong bối cảnh Đà Nẵng đang đẩy mạnh triển khai các mục tiêu theo Nghị quyết số 57-NQ/TW, việc nâng cao năng lực số cho cán bộ cơ sở được xác định là nhiệm vụ then chốt. Những chương trình tập huấn như tại phường Hòa Cường không chỉ mang tính trước mắt mà còn tạo nền tảng lâu dài, góp phần xây dựng hệ sinh thái số đồng bộ từ chính quyền đến người dân.
Thời gian tới, địa phương dự kiến tiếp tục tổ chức các lớp đào tạo chuyên sâu, mở rộng đối tượng tham gia, đồng thời gắn đào tạo với thực tiễn triển khai công việc. Qua đó, bảo đảm mỗi cán bộ, công chức không chỉ “biết dùng” mà còn “dùng tốt” công nghệ số, trở thành lực lượng nòng cốt thúc đẩy chuyển đổi số và lan tỏa “bình dân học vụ số” trong toàn xã hội.
