Pháp luật với nhiều thuật ngữ, điều khoản và quy định liên quan đôi khi khiến người dân e ngại khi cần tìm hiểu. Những câu hỏi như “Tôi có quyền gì?”, “Thủ tục này cần những gì?” hay “Quy định này còn hiệu lực không?” có thể dẫn đến nhiều kết quả tìm kiếm khác nhau, gây khó khăn trong việc xác định thông tin phù hợp, cập nhật.
Ảnh minh họa.
Cổng Pháp luật quốc gia đang mở ra một cách tiếp cận thuận tiện hơn khi tích hợp thông tin, dữ liệu pháp luật và các công cụ hỗ trợ trên môi trường số. Thay vì phải biết chính xác tên văn bản hay số điều khoản, người dùng có thể bắt đầu từ vấn đề mình đang quan tâm và khai thác các công cụ AI Pháp luật trên Cổng.
Điểm đáng chú ý là AI Pháp luật cho phép người dùng đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Công cụ có thể hỗ trợ phân tích câu hỏi, tìm kiếm, tổng hợp thông tin pháp luật liên quan, đồng thời cung cấp căn cứ để người dùng tiếp tục tìm hiểu và kiểm chứng.
Qua đó, AI góp phần rút ngắn khoảng cách giữa những câu hỏi phát sinh trong đời sống với hệ thống thông tin pháp luật vốn có tính chuyên môn cao. AI không “đọc luật thay” người dùng mà hỗ trợ tìm kiếm, định hướng và khai thác thông tin nhanh, trực quan hơn.
Theo Quyết định số 1264/QĐ-TTg ngày 13/7/2026 của Thủ tướng Chính phủ về Đề án “Phát triển Cổng Pháp luật quốc gia giai đoạn 2026 - 2030”, Cổng được định hướng phát triển trở thành nền tảng số dùng chung quốc gia về pháp luật, đồng thời tăng cường khai thác dữ liệu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao khả năng tiếp cận pháp luật của người dân, doanh nghiệp.
Tuy nhiên, AI cần được xem là công cụ hỗ trợ tiếp cận thông tin pháp luật, không thay thế văn bản pháp luật chính thức hoặc ý kiến của cơ quan có thẩm quyền. Với những vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền, nghĩa vụ hoặc giao dịch cụ thể, người dùng vẫn cần chủ động kiểm tra, đối chiếu căn cứ pháp lý.
Từ chỗ “ngại đọc luật”, người dân có thể bắt đầu bằng việc đặt câu hỏi về chính vấn đề mình đang gặp. Khi AI, dữ liệu và các nền tảng số giúp việc tìm hiểu pháp luật trở nên dễ tiếp cận hơn, công nghệ cũng góp phần hình thành thói quen chủ động tìm hiểu pháp luật trên môi trường số.
