Ảnh minh họa
Hai thủ tục hành chính được áp dụng gồm: (1) đăng ký hỗ trợ của doanh nghiệp viễn thông để cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng (mã 2.002845) và (2) đăng ký hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích thông qua doanh nghiệp viễn thông (mã 2.002846).
Các quy trình được xây dựng đồng bộ, phù hợp với quy định về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và cơ chế một cửa liên thông.
Theo đó, quy trình giải quyết được thiết kế thống nhất với 7 bước rõ ràng, từ nộp hồ sơ, tiếp nhận, kiểm tra đến xử lý, phê duyệt và trả kết quả. Doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, gửi qua bưu chính hoặc nộp trực tiếp tại Bộ phận Một cửa. Tổng thời gian giải quyết tối đa khoảng 20 ngày làm việc, trong đó thời gian xử lý chuyên môn không quá 16 ngày.
Toàn bộ quy trình được triển khai trên môi trường điện tử, hồ sơ và kết quả đều được số hóa và cập nhật vào kho dữ liệu điện tử trên nền tảng VNeID; bản giấy chỉ cung cấp khi có yêu cầu.
Việc áp dụng quy trình mới giúp giảm giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tạo thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ viễn thông công ích, đặc biệt tại vùng sâu, vùng xa, biên giới và hải đảo.
Quyết định và các phụ lục kèm theo đã được công khai trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Khoa học và Công nghệ và Cổng Dịch vụ công quốc gia, giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, thực hiện, qua đó góp phần thúc đẩy phát triển hạ tầng viễn thông công ích và tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
