An Giang đang thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong cải cách hành chính và chuyển đổi số khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức vận hành. Từ thành thị đến nông thôn, từ Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) đến từng ấp, chính quyền chủ động “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện, minh bạch. Đây là bước chuyển quan trọng hướng tới xây dựng bộ máy tinh gọn - hiện đại - phục vụ, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.