Ngày 09/10/2026, tại Trung tâm Triển lãm Quốc gia Việt Nam (Hà Nội), Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức Chương trình chào mừng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026.
Một trong những nội dung trọng tâm của chương trình là các tham luận chia sẻ kinh nghiệm, bài học và mô hình chuyển đổi số từ cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp, tập trung vào những giải pháp tạo ra kết quả thực chất trong quản lý, điều hành và phục vụ người dân.
Tại chương trình, Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ) Trần Duy Ninh khẳng định, Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số là công cụ quản trị phát triển số, làm căn cứ xây dựng, nâng cấp và vận hành các hệ thống số; thúc đẩy kết nối, chia sẻ, sử dụng nền tảng dùng chung, tránh đầu tư phân tán, trùng lặp. Theo đó, việc rà soát hiện trạng phải xác định rõ hệ thống nào tiếp tục sử dụng, cần kết nối, hợp nhất hoặc kết thúc sử dụng trên cơ sở hiệu quả vận hành thực tế.
Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia Trần Duy Ninh trình bày tham luận “Triển khai Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số”.
Theo Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia Trần Duy Ninh, việc triển khai Khung kiến trúc cần bảo đảm sự phối hợp, phân định rõ trách nhiệm giữa các cấp.
Trung ương cung cấp các thành phần dùng chung; Bộ, ngành phát triển thành phần chuyên ngành; cấp tỉnh tích hợp, vận hành theo thẩm quyền; cấp xã khai thác nền tảng, cập nhật dữ liệu và cung cấp dịch vụ số.
Hiệu quả triển khai cần được đánh giá thông qua mức độ hài lòng của người dân, thời gian xử lý công việc, chi phí tuân thủ và hiệu quả sử dụng nguồn lực công.
Từ thực tiễn triển khai, đại diện các địa phương đã chia sẻ những mô hình chuyển đổi số cụ thể, tập trung nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.
Ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội, giới thiệu kinh nghiệm phát triển iHanoi thành nền tảng tích hợp nhiều dịch vụ, tiện ích.
Đến nay, ứng dụng đã tiếp nhận, xử lý hơn 263.000 phản ánh, kiến nghị. Tiện ích HanoiCheck giúp phụ huynh tra cứu thông tin bữa ăn, truy xuất nguồn gốc thực phẩm tại trường học, với gần 1,5 triệu học sinh được kết nối. Qua đó, Hà Nội hướng tới giảm thời gian, công sức và tạo thuận lợi cho người dân khi sử dụng dịch vụ số.
Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội Nguyễn Anh Tuấn trình bày tham luận “Chuyển đổi số không phải để có thêm ứng dụng, mà để giải quyết tốt hơn những vấn đề thực tế của người dân - Câu chuyện từ iHanoi”.
Ở cấp cơ sở, phường Việt Hưng (Hà Nội) giới thiệu mô hình “Tổ dân phố số - Kết nối, đồng hành, phát triển”. Thông qua ứng dụng “Việt Hưng kết nối”, mô hình hỗ trợ truyền đạt thông tin, tiếp nhận phản ánh và theo dõi công việc tại khu dân cư, bảo đảm mỗi công việc có người phụ trách và được phản hồi đến người dân.
Chủ tịch UBND phường Việt Hưng, thành phố Hà Nội Vũ Xuân Trường trình bày tham luận “Từ chủ trương chuyển đổi số đến những cách làm từ cơ sở”.
Trong khi đó, phường Bình Phước (Đồng Nai) chia sẻ kinh nghiệm thay đổi thói quen, nâng cao kỹ năng số thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”, chuyển từ hỗ trợ làm thay sang hướng dẫn để người dân tự thực hiện. Trong 9 tháng đầu năm 2026, phường tiếp nhận 19.028 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ số hóa 100%.
Chủ tịch UBND phường Bình Phước (Đồng Nai) Ngô Hồng Khang trình bày tham luận “Từ thay đổi thói quen đến hình thành công dân số, xây dựng xã hội số”.
Ở quy mô đô thị, ông Nguyễn Kim Tùng, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Huế, chia sẻ kinh nghiệm phát triển hệ sinh thái Hue-S và Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh HueIOC.
Hiện Hue-S cung cấp hơn 50 dịch vụ tiện ích, với hơn 1,3 triệu tài khoản đăng ký; tiếp nhận gần 210.000 nội dung phản ánh, góp ý và hỏi đáp. Trong thời gian tới, Huế định hướng đổi mới phương thức quản trị đô thị dựa trên dữ liệu, nâng cao năng lực phân tích, cảnh báo và hỗ trợ ra quyết định.
Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Huế Nguyễn Kim Tùng trình bày tham luận “Từ Hue-S đến hệ sinh thái đô thị thông minh: Kinh nghiệm thực tiễn và định hướng phát triển của thành phố Huế trong giai đoạn mới”.
Bên cạnh những mô hình từ địa phương, các doanh nghiệp công nghệ chia sẻ giải pháp nâng cao năng lực chuyển đổi số quốc gia.
Tập đoàn Công nghệ CMC giới thiệu nền tảng AI công vụ CLEX, hỗ trợ tra cứu, rà soát và đối chiếu văn bản pháp luật. Tập đoàn FPT nhấn mạnh yêu cầu làm chủ hạ tầng tính toán, nền tảng, dữ liệu và phát triển dịch vụ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Những kinh nghiệm được chia sẻ tại chương trình cho thấy, chuyển đổi số cần gắn kết giữa kiến trúc, nền tảng, dữ liệu và ứng dụng thực tiễn, lấy hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp làm thước đo.
