Công cụ quan trọng để chuẩn hóa quy trình
Tại buổi làm việc với Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia (TĐC), Bộ Khoa học và Công nghệ gần đây tại Hà Nội, Phó Vụ trưởng Vụ Khoa học công nghệ, Đào tạo và Môi trường, Bộ VHTT&DL Nguyễn Thị Phương Loan cho biết, thời gian qua, Bộ đã tích cực triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, coi đây là công cụ quan trọng để chuẩn hóa quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý hành chính và chất lượng phục vụ. Song song với đó, Bộ cũng tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách quản lý nhà nước trong lĩnh vực tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng.
Tính đến hết năm 2024, 10/12 cơ quan, đơn vị đã hoàn thành việc chuyển áp dụng HTQLCL theo phiên bản TCVN ISO 9001:2015, 02/12 đơn vị gồm Cục Thể dục thể thao, Ban Quản lý Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam chưa thực hiện việc áp dụng HTQLCL theo phiên bản TCVN ISO 9001:2015 do cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ có sự thay đổi, điều chỉnh, sắp xếp lại. Năm 2024, Văn phòng Bộ phối hợp cùng Vụ Khoa học công nghệ, Đào tạo và Môi trường tổ chức đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính, trong đó bao gồm nội dung kiểm tra tình hình triển khai hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 tại các đơn vị quản lý nhà nước thuộc Bộ.
Phó Vụ trưởng Vụ Khoa học công nghệ, Đào tạo và Môi trường, Bộ VHTT&DL Nguyễn Thị Phương Loan phát biểu tại buổi làm việc.
Về phía các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ đã và đang chuyển đổi, xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo hướng kết hợp giữa đúc rút kinh nghiệm từ trong nước đến quốc tế, đồng thời trên cơ sở hoạt động thực tiễn đề xuất và xây dựng các nội dung phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển.
Đánh giá về kết quả hoàn thiện cơ chế, chính sách quản lý nhà nước trong lĩnh vực tiêu chuẩn đo lường chất lượng, Phó Vụ trưởng Nguyễn Thị Phương Loan cho hay, Bộ VHTT&DL thường xuyên duy trì, phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động tiêu chuẩn, đo lường chất lượng do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành qua Hội nghị, Hội thảo chuyên đề, trên website của Vụ Khoa học công nghệ, Đào tạo và Môi trường và Trang thông tin điện tử của Điểm TBT, có thể kể đến như:
Nghị định số 43/2017/NĐ-CP ngày 14/4/2017 của Chính phủ về Nhãn hàng hóa; Nghị định số 111/2021/NĐ-CP ngày 09/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 43/2017/NĐ-CP ngày 14/4/2017;
Nghị định số 119/2017 ngày 01/11/2017 của Chính phủ quy định về xử phạt hành chính trong lĩnh vực tiêu chuẩn, đo lường và chất lượng sản phẩm, hàng hóa;
Nghị định số 126/2021/NĐ-CP ngày 30/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực sở hữu công nghiệp, tiêu chuẩn, đó lường và chất lượng sản phẩm, hàng hóa, hoạt động khoa học và công nghệ, chuyển giao công nghệ, năng lượng nguyên tử;
Nghị định số 78/2018/NĐ-CP ngày 16/5/2018 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 127/2007/NĐ-CP ngày 01/8/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật;
Nghị định số 13/2022/NĐ-CP ngày 21/01/2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 132/2008/NĐ-CP ngày 31/12/2008;
Nghị định 74/2018/NĐ-CP ngày 15/5/2018 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa và Nghị định số 86/2012/NĐ-CP ngày 19/10/2012 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Đo lường;
Thông tư số 23/2013/TT-BKHCN ngày 26/9/2013 của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định về đo lường đối với phương tiện đo nhóm 2;
Thông tư số 02/2017/TT-BKHCN ngày 31/3/2017 của Bộ Khoa học và Công nghệ sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 28/2012/TT-BKHCN ngày 12/12/2012 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định về công bố hợp chuẩn, công bố hợp quy và phương thức đánh giá sự phù hợp với tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật;
Thông tư số 02/2017/TT-BKHCN ngày 31/3/2017 của Bộ Khoa học và Công nghệ sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 28/2012/TT-BKHCN ngày 12/12/2012 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định về công bố hợp chuẩn, công bố hợp quy và phương thức đánh giá sự phù hợp với tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật…
Áp dụng TCVN ISO 9001:2015 là nhiệm vụ quan trọng
Để có được những kết quả trên, bà Loan cho biết, Bộ luôn xác định tầm quan trọng của việc chuyển đổi, xây dựng và áp dụng HTQLCL TCVN ISO 9001:2015 vào các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin tại Bộ, là nhiệm vụ quan trọng trong những năm vừa qua và giai đoạn tới. Do vậy, Bộ đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ nghiên cứu kỹ văn bản hướng dẫn trong soạn thảo, công bố, áp dụng và duy trì hệ thống TCVN ISO 9001:2015 cho toàn ngành VHTT&DL.
Bên cạnh đó, Bộ cũng cử người tham gia Ban soạn thảo, Tổ biên tập dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật; Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa; Nghị định quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật; Nghị định quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa; Nghị định quy định về điều kiện kinh doanh dịch vụ đánh giá sự phù hợp; Nghị định về nhãn hàng hóa.
Tính trong năm 2024, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã trình công bố 15 TCVN thuộc các lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch (7 TCVN về văn hóa, 4 TCVN về thể thao, 3 TCVN về du lịch).
Việc áp dụng HTQLCL TCVN phù hợp trong điều hành, quản lý và nâng cao năng lực xử lý thủ tục hành chính là rất cần thiết
Về kết quả ước thực hiện năm 2025, đối với các nhiệm vụ thực hiện từ năm 2024, triển khai đảm bảo theo đúng tiến độ đã quy định gồm 06 dự án xây dựng TCVN/ 06 TCVN thuộc lĩnh vực di sản văn hóa, thể thao và du lịch; đối với các nhiệm vụ gia hạn tới năm 2025, theo dõi tiến độ thực hiện triển khai đối với 06 dự án xây dựng QCVN/06 QCVN thuộc lĩnh vực thể dục thể thao; đối với nhiệm vụ thực hiện năm 2025-2026 - triển khai đảm bảo theo đúng tiến độ đã quy định gồm 08 dự án xây dựng TCVN/ 06 TCVN thuộc lĩnh vực di sản văn hóa, thể thao và du lịch.
Cũng theo Phó Vụ trưởng Nguyễn Thị Phương Loan, việc triển khai áp dụng TCVN ISO 9001:2015 tại Bộ đã và đang tạo chuyển biến rõ nét trong tư duy và phương thức quản lý hành chính. Đây không chỉ là công cụ kỹ thuật giúp chuẩn hóa quy trình, mà còn là nền tảng quan trọng, thúc đẩy đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành VHTT&DL trong giai đoạn mới.
