Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực

Viễn thông, Internet, Tần số vô tuyến điện

Chuyển mạng giữ số

Phạm Văn Huỳnh - 06:15 19/07/2024

Kính gửi Trung tâm chuyển mạng giữ số Quốc gia - Bộ thông tin truyền thông Tôi là: Phạm Văn Huỳnh Số CCCD : 001092001967 Là thuê bao chính chủ của số thuê bao 0523406666 của nhà mạng vietnamobile. Do yêu cầu công việc, khu vực làm việc hiện nay của tôi số 9 đường bà triệu, phường dân chủ. Tp.Hoà Bình hỗ trợ của nhà mạng vietnamobile Sóng điện thoại ở một số thôn kém, đôi khi không có sóng. gây khó khăn cho việc liên lạc của tôi , việc này tôi đã phản ánh tới tổng đài vietnamobile và đã được nhà mạng xác nhận. Vì lí do trên, tôi đã yêu cầu Nhà nhà cho tôi chuyển mạng , giữ số sang nhà mạng vinaphone . Với nhà mạng vietnamobile, Tôi đã hoàn thiện các thủ tục sau: 1. thanh toán hết cước phí đã phát sinh trong kỳ . 2. Làm thủ tục chính chủ cho thuê bao 0523406666 Tuy nhiên, khi tôi làm thủ tục chuyển mạng, nhà mạng vietnamobile luôn từ chối , đưa ra các lí do không cụ thể, và không giải thích rõ ràng để tôi được biết, dù tôi đã ra trực tiếp cửa hàng của vietnamobile, gọi phản ánh nhiều lần lên Tổng đài chăm sóc khách hàng 0922789789 của họ. Trong những lần gọi như vậy, tôi luôn yêu cầu chuyển mạng. Kính mong Trung tâm chuyển mạng giữ số quốc gia can thiệp để tôi có thể sớm hoàn thành việc chuyển mạng giữ số của tôi . Trân trọng cảm ơn.

Trả lời

Thuê bao đã CMTC ngày 26/7/2024.
Gửi câu hỏi
banner
icon

Cổng dịch vụ công
Quốc Gia

Những thông tin thủ tục hành chính
khai báo online tại đây

Xem chi tiết icon
icon

Chính sách
pháp luật Việt Nam

Cập nhật thông tin, chính sách
pháp luật Việt Nam

Xem chi tiết icon

Cổng thông tin điện tử của các đơn vị thuộc Bộ

Doanh nghiệp

Top