Hỏi đáp chính sách, pháp luật
Gửi câu hỏi
Những câu hỏi mới được giải đáp
Khi nào bên trường mới mở lớp chức danh nghề nghiệp công nghệ thông tin
Tôi bằng cao đắng nhưng hưởng lương trung cấp, nay tôi đang học lên đại học, có người nói phải có chứng chỉ chức danh nghề nghiệp công nghệ thông tin thì tôi mới có thể chuyền ngạch, nên tôi không biết học chứng chỉ đó ở đâu.
Xem chi tiết
Phản ánh nhà mạng Vietnamobile cố tình cản trở yêu cầu chuyển mạng giữ số
Tôi là Ngô Anh Đức, Tôi là chủ sở hữu hợp pháp của số thuê bao: 0927442109. Tôi viết phản ánh này kính đề nghị cơ quan chức năng can thiệp xử lý việc nhà mạng Vietnamobile liên tục từ chối yêu cầu chuyển mạng giữ số của tôi sang mạng Viettel. Cụ thể tôi làm thủ tục chuyển mạng từ ngày 01.6.2026 đến thời điểm hiện tại là 25.8.2026, tôi đã gọi điện thoại lên tổng đài rất nhiều lần nhưng tổng đài viên đều nói đang xử lý qua đó cho thấy các biểu hiện cố tình kéo dài thời gian và gây khó dễ cho người tiêu dùng của nhà mạng. Tôi xin cam kết những phản ánh trên là sự thật. Tôi kính đề nghị cơ quan chức năng xem xét và yêu cầu nhà mạng Vietnamobile tuân thủ luật pháp, đồng ý yêu cầu chuyển mạng của tôi theo đúng quy định hiện hành. Tôi xin chân thành cảm ơn.
Xem chi tiết
Mobifone kéo dài thời gian trong việc chuyển mạng giữ số
Tôi tên là Trịnh Bình Dương, là chủ số thuê bao 0796369827. Hiện nay tôi có nhu cầu chuyển mạng giữ số từ Mobifone sang Viettel. Tuy đã thực hiện yêu cầu chuyển mạng bằng tin nhắn tới số 1441 nhiều lần nhưng phía Mobifone luôn từ chối với lý do vi phạm điều kiện. Tôi đã nhiều lần liên hệ tổng đài Mobifone 18001090 hoặc ra cửa hàng Mobifone để hỏi về lý do họ từ chối thì đều không nhận được câu trả lời thỏa đáng. Họ luôn yêu cầu chờ đợi, sẽ có người liên hệ lại, nhưng sau đó không hề có người liên lạc lại với tôi. Câu trả lời của họ luôn là ghi nhận trường hợp và gửi bộ phận phụ trách, sẽ có người liên lạc lại sau. Tôi cho rằng việc MobiFone từ chối yêu cầu chuyển mạng mà không đưa ra lý do cự thể cho người tiêu dùng là trái với quy định về chuyển mạng giữ số hiện hành. Tôi đề nghị các cơ quan chức năng kiểm tra, xác minh và làm rõ sự việc trên. Yêu cầu nhà mạng MobiFone chấp thuận cho tôi được chuyển mạng giữ số sang Viettel đúng quy định. Có biện pháp chấn chỉnh và xử lý nếu phát hiện hành vi gian dối hoặc cố tình gây khó khăn cho khách hàng trong việc chuyển mạng. Trân trọng
Xem chi tiết
Chuyển mạng giữ số
Kính gửi Trung tâm Hỗ trợ phát triển Mạng và Dịch vụ, Cục Viễn thông. Tôi có mua một số điện thoại của nhà mạng Vietnammobil 0582780888 cách đây 10 tháng nhưng do Sóng điện thoại yếu, mạng 4G yếu chỉ có sóng tại khu vực trung tâm trong vòng bán kinh 3km, nên tôi muốn chuyển sang nhà mạng Viettel. Thủ tục làm chuyển mạng giữ số gửi yêu cầu lần cuối là ngày 07 04 2026, phía Viettel cũng đã cấp phôi cho số này nhưng phía Vietnammobile lại không cho chuyển mạng. Mỗi lần gọi lên tổng đài Vietnammobile số 0922789789 đều nhận được một kết quả là đang giải quyết và không có thời hạn khi nào giải quyết xong. Kính mong trung tâm hỗ trợ giúp tôi có thể chuyển mạng một cách thành công để tiếp tục sử dụng số điện thoại trên. Xin cảm ơn
Xem chi tiết
Nhà mạng vietnamobile cố tình gây khó khăn khi muốn chuyển mạng giữ số
Kính gửi Trung tâm Hỗ trợ phát triển Mạng và Dịch vụ,Cục Viễn thông. Hiện tôi có dùng một sim số điện thoại của nhà mạng Vietnammobile 0921879391, do hệ thống mạng 4G quá yếu tại khu vực tôi sinh sống nên tôi muốn chuyển sang nhà mạng Viettel. Thủ tục làm chuyển mạng giữ số cách đây hơn 1 tuần, phía Viettel cũng đã cấp phôi cho số này nhưng phía Vietnammobile lại không cho chuyển mạng. Mỗi lần gọi lên tổng đài Vietnammobile số 789 đều nhận được lý do là nhà mạng báo chưa đủ 1 điều kiện nên không thể đổi số. Lần đầu nhà mạng báo do điền sai nơi cấp, tôi đã ra cửa hàng viettel để xử lý lại, sau đó bên phía vietnammobile lại báo 1 lỗi là tin nhắn spam vào ngày 24.4.2026 từ đầu số 090 từ nhà mạng Mobifone, trong khi ngày 24.6.2026 tôi chỉ gửi duy nhất một tin nhắn. Tôi liên hệ với vietnamobile để được hỗ trợ thì họ liên tục bảo tôi liên hệ với bên mobifone để giải quyết. Tôi đã liên hệ nhà mạng mobifone thì được báo là số do vietnamobile quản lý nên họ không có quyền kiểm tra bất kì nội dung liên quan gì, yêu cầu tôi liên hệ lại với vietnammobile. Tôi hoàn toàn có bằng chứng đầy đủ về việt tôi không spam và việc hai nhà mạng đều cố tình không muốn cho tôi chuyển mạng giữ số, đặc biệt là vietnamobile, mỗi lần họ đều nghĩ ra lý do và đùn đẩy trách nhiệm, cố ý giữ khách hàng. Kính mong trung tâm hỗ trợ giúp tôi có thể chuyển mạng một cách thành công để tiếp tục sử dụng số điện thoại trên. Rất hi vọng nhận được phản hồi từ phía cơ quan. Xin cảm ơn rất nhiều
Xem chi tiết
Danh sách câu hỏi khác
Tổng hợp những câu hỏi mới được giải đáp của các chuyên mục
Tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng
Xem tất cả
Chứng nhận hợp quy cho nhóm sản phẩm rủi ro trung bình (phân bón)
Căn cứ theo Khoản 5 Điều 86 Nghị định 37 2026 NĐ-CP quy định trường hợp: Hàng hóa nhập khẩu có mức độ rủi ro trung bình đã thực hiện công bố hợp quy đối với lô hàng trước đó thì không phải công bố lại khi nhập khẩu các lô tiếp theo nếu hàng hóa có cùng: Tên gọi Công dụng Nhãn hiệu Kiểu loại Đặc tính kỹ thuật Cơ sở sản xuất Xuất xứ. Như vậy, việc không phải công bố hợp quy lại thì doanh nghiệp có bắt buộc phải chứng nhận hợp quy cho từng lô hàng được nhập khẩu về khi mà các thông tin của lô hàng nhập khẩu sau giống với lô hàng trước đây đã từng công bố hay không
Xem chi tiết
Các câu hỏi khác:
Sở hữu trí tuệ
Xem tất cả
Xin biên lai nộp lệ phí
Ngày 10/04/2026, tôi có nộp tờ khai xin cấp lại VBBH tại cổng dịch vụ công Mã hồ sơ: H26.7-260413-060028 Tuy nhiên, tôi lại nộp tiền vào: số tài khoản Văn phòng Cục sở hữu trí tuệ nên hiện tại hồ sơ của tôi chưa được xử lý vì thiếu biên lai nộp lệ phí. Tôi đã liên hệ Cục Sở hữu trí tuệ để được giải quyết nhưng chưa được phản hồi
Xem chi tiết
Các câu hỏi khác:
Khoa học và Công nghệ
Xem tất cả
Chứng chỉ Bồi dưỡng chức danh công nghệ
Tôi đang giữ ngạch viên chức Kỹ sư Hạng III, mã số V.05.02.07, đang có nhu cầu xét thăng hạng lên Kỹ sư chính Hạng II, mã số V.05.02.06. Tại Điểm b Khoản 2 Điều 11 Thông tư số 37 2025 TT-BKHCN ngày 28 11 2025 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh khoa học, chức danh công nghệ thành tích, kết quả khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo để xét bổ nhiệm vào chức danh khoa học, chức danh công nghệ cao hơn không phụ thuộc vào năm công tác có nội dung quy định: b Có chứng chỉ bồi dưỡng chức danh công nghệ. Trường hợp vị trí việc làm viên chức yêu cầu có chứng chỉ hành nghề theo quy định của pháp luật, viên chức có chứng chỉ hành nghề được sử dụng thay thế chứng chỉ bồi dưỡng chức danh công nghệ tương ứng. Hiện nay tôi đã có Chứng chỉ bồi dưỡng Chuyên viên chính do Trường Chính trị tỉnh Tuyên Quang cấp, phù hợp với yêu cầu vị trí việc làm của tôi hiện nay vậy mong quý Bộ trả lời giúp là chứng chỉ bồi dưỡng Chuyên viên chính của tôi có được dùng để thay thế Chứng chỉ Bồi dưỡng chức danh công nghệ không.
Xem chi tiết
Các câu hỏi khác:
Bưu chính, viễn thông
Xem tất cả
Phản ánh nhà mạng Vietnamobile cố tình cản trở yêu cầu chuyển mạng giữ số
Tôi là Ngô Anh Đức, Tôi là chủ sở hữu hợp pháp của số thuê bao: 0927442109. Tôi viết phản ánh này kính đề nghị cơ quan chức năng can thiệp xử lý việc nhà mạng Vietnamobile liên tục từ chối yêu cầu chuyển mạng giữ số của tôi sang mạng Viettel. Cụ thể tôi làm thủ tục chuyển mạng từ ngày 01.6.2026 đến thời điểm hiện tại là 25.8.2026, tôi đã gọi điện thoại lên tổng đài rất nhiều lần nhưng tổng đài viên đều nói đang xử lý qua đó cho thấy các biểu hiện cố tình kéo dài thời gian và gây khó dễ cho người tiêu dùng của nhà mạng. Tôi xin cam kết những phản ánh trên là sự thật. Tôi kính đề nghị cơ quan chức năng xem xét và yêu cầu nhà mạng Vietnamobile tuân thủ luật pháp, đồng ý yêu cầu chuyển mạng của tôi theo đúng quy định hiện hành. Tôi xin chân thành cảm ơn.
Xem chi tiết
Các câu hỏi khác:
Tổng hợp
Xem tất cả
Khi nào bên trường mới mở lớp chức danh nghề nghiệp công nghệ thông tin
Tôi bằng cao đắng nhưng hưởng lương trung cấp, nay tôi đang học lên đại học, có người nói phải có chứng chỉ chức danh nghề nghiệp công nghệ thông tin thì tôi mới có thể chuyền ngạch, nên tôi không biết học chứng chỉ đó ở đâu.
Xem chi tiết
Các câu hỏi khác:
Chuyển đổi số
Xem tất cả
Ngành nghề nào thì được hưởng hỗ trợ theo Nghị định số 179/2025/NĐ-CP ngày 01.7.2025 của Chính phủ
Ngày 18.6 .026 tôi thấy Quý bộ trả lời bạn đọng Nguyễn Phương Dung về Hướng dẫn cụ thể về đối tưởng hưởng hỗ trợ theo Nghị định số 179/2025 NĐ-CP ngày 01.7.2025 của Chính phủ tại địa chỉ https: mst.gov.vn hoi-dap huong-dan-cu-the-ve-doi-tuong-huong-ho-tro-theo-nghi-dinh-so-1792025nd-cp-ngay-0172025-cua-chinh-phu-17597.htm tôi thấy rất đầy đủ. Tuy nhiên trong quá trình tham mưu, tôi đang còn vướng một số điểm sau:
1. Ngành nghề nào thì được hưởng hỗ trợ theo Nghị định số 179/2025 NĐ-CP ngày 01.7.2025 của Chính phủ.
2. Ở các cơ quan đảng thì thẩm quyền phê duyệt danh sách hưởng hỗ trợ theo NĐ179 là cấp nào. Rất mong sự hồi đáp của quý Bộ.
Trân trọng cảm ơn.
Xem chi tiết
Các câu hỏi khác:
- Hướng dẫn cụ thể về đối tưởng hưởng hỗ trợ theo Nghị định số 179/2025/NĐ-CP ngày 01.7.2025 của Chính phủ
- Hướng dẫn cụ thể về đối tưởng hưởng hỗ trợ theo Nghị định số 179/2025/NĐ-CP ngày 01.7.2025 của Chính phủ
- Hướng dẫn xác định vị trí việc làm chuyên trách về chuyển đổi số được hưởng mức hỗ trợ theo quy định
Công nghiệp Công nghệ thông tin
Xem tất cả
Phần mềm và dịch vụ bảo mật thông tin vận hành trên môi trường điện toán đám mây có phải là dịch vụ viễn thông không
Chúng tôi đang cung cấp phần mềm và dịch vụ bảo mật thông tin mạng. Một số sản phẩm vận hành trên môi trường điện toán đám mây kết hợp cài đặt các phần mềm kiểm soát trên thiết bị đầu cuối như máy chủ, máy trạm nhằm chống thất thoát dữ liệu, chống mã độc,... Vậy các sản phẩm này được tính là dịch vụ viễn thông hay là phần mềm theo quy định luật công nghệ số 71/2025/QH15
Xem chi tiết
Các câu hỏi khác:
Tìm kiếm
