Danh sách những Hỏi đáp thuộc lĩnh vực
Sở hữu trí tuệ
Khiếu nại về việc cấp bằng
Công ty TNHH Cosmetics Profession Việt Nam ngày 26/06/2023 có làm tờ khai thống nhất việc nhận diện thương hiệu. Trước đó công ty đã được Cục SHTT cấp văn bằng cho logo hình và chữ : Galanzer , chúng tôi có bổ sung phần Slogan: Trường tồn giá trị - Vững bước tương lai. Do thời gian quá lâu, chúng tôi không lưu hóa đơn thu lệ phí của Cục SHTT. Chúng tôi nhận được công văn của Cục SHTT từ chối cấp bằng vì lý do không nộp lệ phí . Nay chúng tôi làm bản kiến nghị này xin phép được đóng lệ phí theo quy định của nhà nước và được cấp bằng theo đúng luật định. Chúng tôi xin cảm ơn
Về việc điều chỉnh tên sản phẩm
Ngày 23 tháng 3 năm 2026 tôi nhận được công văn số 39760/SHTT-NH.ip về việc phân nhóm sai: toàn bộ hàng hóa nhóm 29, nhóm 30 và ''rượu thảo dược sâm maasai (không dùng cho mục đích y tế)'', ''rượu thảo dược sâm maasai mật ong (không dùng cho mục đích y tế)'', ''đồ uống có cồn trên cơ sở thảo dược sâm maasai (không dùng cho mục đích y tế)'' nhóm 33, toàn bộ thuộc nhóm 05. Đề nghị Người nộp đơn điều chỉnh danh mục theo hướng dẫn và bổ sung 100.000đ phí phân loại hàng hóa dịch vụ (kể cả trường hợp loại bỏ).
Do còn có thắc mắc trong thông báo nên tôi muốn đặt câu hỏi :Tôi có được điều chỉnh tên sản phẩm cho phù hợp và giữ nguyên các nhóm đã phân loại ban đầu không? Hay phải giữ nguyên tên sản phẩm đã sử dụng ban đầu và điều chỉnh xuống nhóm 5.
Thông báo tình trạng giải quyết đơn đăng ký bảo hộ nhãn hiệu
Tôi ở bên Công ty TNHH thương mại dịch vụ Tosudo. Từ năm 2023 đến nay, công ty chúng tôi đã đăng ký nhiều nhãn hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ. Do công ty ở xa, chúng tôi không tiện trực tiếp đến Cục Sở hữu trí tuệ để kiểm tra tình trạng xử lý đơn thường xuyên được. Vì vậy, chúng tôi chỉ có thể theo dõi tình trạng xử lý đơn đăng ký bảo hộ nhãn hiệu trên trang web https: wipopublish.ipvietnam.gov.vn. Tuy nhiên, thông tin trên website chỉ thể hiện được hồ sơ đang xử lý, từ chối,... mà không thể hiện chi tiết được lý do từ chối, đang xử lý ở bước nào để chúng tôi có thể theo dõi kịp thời bổ sung hồ sơ, nộp lệ phí nhà nước nếu cần.
Vì không thể biết được tiến độ xử lý đơn nên chúng tôi cũng không thể thực hiện được các nghĩa vụ nếu phát sinh theo yêu cầu của Cục Sở hữu trí tuệ. Kết quả là vừa rồi chúng tôi có nhận được email từ Quý Cục về viêc từ chối Cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu do người nộp đơn không nộp đủ phí, lệ phí cấp giấy chứng nhận.
Tôi có lên Cục để nộp phí nhưng phía Cục không cho nộp và yêu cầu làm công văn khiếu nại lại công văn từ chối cấp văn bằng cho không nộp phí. Khi nộp công văn xong lại phải chờ để Cục phản hồi lại công văn có đồng ý hay không. Tôi cũng đề nghị được kiểm tra chi tiết tình trạng của các đơn còn lại của công ty nhưng cán bộ lại bảo tôi về tra cứu trên website https: wipopublish.ipvietnam.gov.vn và trên zalo. Nhưng như đã trình bày ở trên tôi tra cứu trên web thì sẽ không biết được chi tiết tình trạng xử lý đơn, nhắn tin trên zalo của cục thì không được phản hồi thực sự doanh nghiệp chúng tôi rất bị động trong việc theo dõi tình trạng đơn để bảo vệ quyền lợi của mình.Trong khi, khi đăng ký bảo hộ nhãn hiệu chúng tôi đã cung cấp thông tin số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc nhưng cẳ 2 năm xử lý đơn mà Cục gửi cho chúng tôi duy nhất một email từ chối đơn cho không nộp phí nhà nước. Còn các đơn khác chúng tôi còn không nhận được bất kỳ một thông báo nào.
Vì vậy, kính mong Quý Cục có thể thông báo tiến độ giải quyết đơn đăng ký bảo hộ nhãn hiệu cho chúng tôi nhanh chóng, kịp thời, đúng thời hạn để chúng tôi có thể biết thông tin đảm bảo quyền lợi cho mình. Và tôi đề nghị được biết tình trạng các đơn còn lại của công ty và cách giải quyết để chúng tôi có thể được cấp văn bằng bảo hộ cho các đơn của công ty. Các đơn có số đơn như sau: 4-2024-05509, 4-2024-40786, 4-2023-29798, 4-2023-17112. Xin chân thành cảm ơn
Về việc chậm trễ trả lời đơn khiếu nại
Theo Quyết định số 292469/QĐ-SHTT.ip ngày 30/12/2025 của Cục SHTT về việc từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu, trong thời hạn 90 ngày, Công ty đã gửi Đơn đề ngày 27/01/2026 để khiếu nại đối với QĐ nêu trên. Tuy nhiên đến nay, ngày 30/3/2026 Công ty chưa nhận được ý kiến trả lời từ Cục SHTT. Đề nghị Cục SHTT xem xét, giải quyết.
Đề nghị phản hồi kết quả xử lý đơn khiếu nại
Kính gửi Cục Sở hữu trí tuệ,
Ngày 23/11/2023, tôi đã nộp hồ sơ đăng ký nhãn hiệu với số đơn 4-2023-53800 và 4-2023-53801. Ngày 22/5/2024, tôi nhận được quyết định chấp nhận đơn hợp lệ nhóm 41. Tuy nhiên, từ thời điểm đó đến nay tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào liên quan đến nghĩa vụ tiếp theo của hồ sơ. Đến ngày 11/3/2026, tôi mới nhận được Quyết định số 287507 và 287508/QĐ-SHTT ngày 24/12/2025 về việc từ chối cấp văn bằng bảo hộ do chưa nộp lệ phí. Việc nhận thông báo chậm qua đường bưu điện đã ảnh hưởng đến tiến độ xử lý và thực hiện quyền khiếu nại của tôi dù vẫn trong thời hạn 90 ngày theo quy định.
Ngày 12/3/2026, tôi đã trực tiếp đến Cục SHTT và thực hiện nộp đơn khiếu nại với số KN4-2026-00855 và KN4-2026-00856 theo hướng dẫn, đồng thời được thông báo sẽ nhận phản hồi qua email hoặc điện thoại. Tuy nhiên, đến nay đã 14 ngày tính đến ngày 26/3/2026, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào về tình trạng xử lý đơn khiếu nại nêu trên.
Vì vậy, tôi kính đề nghị Quý Cục xem xét, kiểm tra và sớm phản hồi về tình trạng xử lý hồ sơ khiếu nại để tôi có cơ sở thực hiện các nghĩa vụ tiếp theo, tránh ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của mình.
Tôi xin trân trọng cảm ơn
Thuốc lá MARS của Lào có vi phạm sở hữu trí tuệ
Công ty chúng tôi dự kiến làm thủ tục lô hàng thuốc lá MARS file đính kèm sản xuất tại Lào qua cửa khẩu Cầu Treo ra cảng biển để đi nước thứ ba Kính mong quý bộ phận kiểm tra giúp mặt hàng này có bị vi phạm bản quyền tại Việt Nam không ạ. Chúng tôi trân thành cảm ơn ạ.
Thuốc lá ASTRO Lào có vi phạm SHTT không
Công ty chúng tôi dự kiến làm thủ tục quá cảnh cho lô hàng thuốc lá thương hiệu ASTRO như đính kèm sản xuất tại Lào từ Lào qua cửa khẩu Cầu Treo về cảng biển rồi lên tàu đi nước thứ ba. Kính nhờ quý bộ phận kiểm tra giúp mặt hàng này có bị vi phạm Sở hữu trí tuệ tại Việt Nam không ạ Chúng tối chân thành cảm ơn.
Hàng hóa có bị vi phạm sở hữu trí tuệ
Công ty chúng tôi dự kiến làm thủ tục quá cảnh cho lô hàng thuốc lá thương hiệu PRESIDENT như đính kèm sản xuất tại Lào từ Lào qua cửa khẩu Cầu Treo về cảng biển rồi lên tàu đi nước thứ ba. Kính nhờ quý bộ phận kiểm tra giúp mặt hàng này có bị vi phạm Sở hữu trí tuệ tại Việt Nam không ạ. Chúng tối chân thành cảm ơn.
Khiếu nại về việc không nhận được Thông báo nộp Phí, lệ phí cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu
Công ty cổ phần Tập Đoàn TMS là Chủ đơn số đơn: 4-2023-01144 nộp ngày 11/01/2023. Trong quá trình thẩm định đơn, chúng tôi không nhận được thông báo nộp Phí, lệ phí cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu.
Ngày 17/03/2026 chúng tôi nhận được Quyết định số 279667 QĐ-SHTT.ip đề ngày 15/12/2025 về việc từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu do không nộp phí. Việc không nộp phí là lý do khách quan do chúng tôi không nhận được thông báo nộp lệ phí cấp Giấy chứng nhận, do đó chúng tôi khiếu nại đối với Quyết định số 279667 QĐ-SHTT.ip và đề nghị cho phép chúng tôi được nộp lệ phí cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu để được cấp Văn bằng bảo hộ theo quy định. Trân trọng.
