Quảng Ngãi đưa công nghệ số đến gần người dân từ những mô hình thiết thực

Tại xã Đông Sơn, mô hình “Hòm thư góp ý điện tử” được triển khai từ tháng 8/2026 đã mở thêm kênh tương tác giữa người dân với chính quyền. Thông qua mã QR được niêm yết tại các nhà văn hóa thôn và địa điểm công cộng, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến mà không cần thực hiện các thủ tục giấy tờ như trước.

Hiệu quả của mô hình được thể hiện qua việc tiếp nhận, xử lý phản ánh về tuyến mương dẫn nước từ sông Sau vào xứ đồng Hố Trắng, thôn Hòa Thuận bị bèo bồi lấp. Sau khi nhận được thông tin qua hệ thống, địa phương đã huy động nhân lực, phương tiện khơi thông dòng chảy, góp phần bảo đảm điều kiện sản xuất nông nghiệp.

Không chỉ phục vụ tiếp nhận kiến nghị, công nghệ số còn được ứng dụng trong công tác phòng, chống thiên tai. Tại xã Bình Minh, nền tảng “Bình Minh số” chính thức vận hành từ đầu tháng 10/2026, do địa phương phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số và Đổi mới sáng tạo thuộc Sở Khoa học và Công nghệ xây dựng.

Nền tảng tích hợp nhiều tiện ích như dịch vụ công, thông tin việc làm, sổ tay nông nghiệp và phòng chống thiên tai. Đáng chú ý, người dân có thể cập nhật thông tin thời tiết, tra cứu số điện thoại liên lạc khẩn cấp, đồng thời gửi hình ảnh, phản ánh về tình hình ngập lụt, sạt lở đến chính quyền địa phương. 

Cùng với phát triển các nền tảng số phục vụ cộng đồng, Quảng Ngãi chú trọng xây dựng mô hình thôn thông minh. Ngày 10/10, xã Mộ Đức phát động chương trình xây dựng thôn thông minh giai đoạn 2026–2030, đặt mục tiêu có 7 thôn đạt chuẩn. Trong đó, thôn Đồng Cát được lựa chọn triển khai trước, với các hoạt động như giới thiệu bản đồ số, xây dựng mô hình “Gia đình số” và hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ trong sinh hoạt, sản xuất.

Tại xã Bình Sơn, các tổ công nghệ số cộng đồng tiếp tục hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tiếp cận những tiện ích số thiết yếu.

Theo Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Tấn Liêm, để chuyển đổi số lan tỏa sâu rộng, các địa phương cần phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng, nhân rộng mô hình hiệu quả và nâng cao kỹ năng số cho người dân, đặc biệt là khả năng nhận diện tin giả, phòng tránh lừa đảo trực tuyến.

Những cách làm tại Quảng Ngãi đang cụ thể hóa mục tiêu chuyển đổi số lấy người dân làm trung tâm. Từ các ứng dụng đơn giản, dễ tiếp cận, công nghệ từng bước trở thành công cụ hỗ trợ giải quyết những nhu cầu thiết thực, góp phần xây dựng chính quyền số, phát triển xã hội số ngay từ cơ sở.