Bỏ qua đến nội dung chính
Tiếng Việt English

Chọn ngôn ngữ

Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực

Tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng

Doanh nghiệp đồ chơi chờ thử nghiệm kéo dài

Minh Nguyễn - 04:11 24/09/2026

Chúng tôi là công ty nhập khẩu hàng đồ chơi chính hãng từ Nhật Bản- TAKARATOMY Gần đây đang gặp các vấn đề cực kì khó khăn liên quan đến kiểm định như sau: Trong quá trình thực hiện các yêu cầu kiểm tra chất lượng đồ chơi nhập khẩu áp dụng từ ngày 01.07.2026, lô hàng tháng 8 2026 của chúng tôi có tiến độ như sau: - Ngày 11.08.2026: Hàng đến cảng. - Ngày 27.08.2026: Hàng được đưa về kho bảo quản. - Ngày 17.09.2026: QUATEST 3 lấy mẫu thử nghiệm. - Theo thông tin QUATEST 3 trao đổi với doanh nghiệp, do tình trạng tồn đọng, thời gian chờ kết quả thử nghiệm có thể kéo dài tới 1-2 tháng sau đó còn phải hoàn tất thủ tục chứng nhận. Như vậy, riêng thời gian từ khi hàng đến cảng đến khi lấy mẫu đã hơn một tháng. Tổng thời gian từ khi hàng đến cảng đến khi có thể phân phối ra thị trường có nguy cơ kéo dài khoảng hai tháng hoặc hơn, tùy tiến độ thực tế. Đây là diễn biến của lô hàng cụ thể của doanh nghiệp chúng tôi và thông tin được trao đổi tại thời điểm xử lý, không phải thời hạn xử lý chính thức áp dụng chung cho mọi hồ sơ. Trong thời gian chờ đợi, vốn nhập hàng đã chi ra nhưng hàng chưa thể bán, trong khi tiền thuê mặt bằng, tiền lương và chi phí vận hành vẫn tiếp tục phát sinh. Doanh nghiệp đang chịu áp lực dòng tiền rất nghiêm trọng, đe dọa khả năng tiếp tục hoạt động. Điều khó khăn nhất là chúng tôi không có mốc thời gian đủ chắc chắn để lập kế hoạch đặt hàng tiếp theo, bố trí nguồn vốn hoặc cam kết giao hàng cho khách hàng.

Trả lời

Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng ghi nhận những khó khăn, vướng mắc của Quý Công ty trong quá trình thực hiện thủ tục kiểm tra chất lượng đối với hàng hóa đồ chơi trẻ em nhập khẩu, đặc biệt là việc thời gian xử lý lô hàng kéo dài, ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh, dòng tiền và hoạt động của doanh nghiệp.  

Ủy ban sẵn sàng phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan để xem xét, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp theo quy định. Tuy nhiên, thông tin Quý Công ty cung cấp hiện mới phản ánh tiến độ xử lý chung của một lô hàng, chưa đủ cơ sở để xác định cụ thể nội dung, nguyên nhân và khâu đang phát sinh vướng mắc.

 Để có cơ sở xem xét và hỗ trợ kịp thời, đề nghị Quý Công ty cung cấp bổ sung các thông tin, tài liệu liên quan đến lô hàng, trong đó nêu rõ: thông tin nhận diện lô hàng và hồ sơ đăng ký kiểm tra chất lượng; danh mục, số lượng hàng hóa cần kiểm tra, thử nghiệm; tổ chức chứng nhận, tổ chức thử nghiệm mà doanh nghiệp đã đăng ký thực hiện; thời điểm nộp hồ sơ, thời điểm tiếp nhận và các mốc xử lý hồ sơ; nội dung trao đổi, thông báo của các cơ quan, tổ chức liên quan; đồng thời xác định cụ thể nội dung doanh nghiệp đang gặp khó khăn, vướng mắc hoặc khâu có thời gian xử lý kéo dài và đề xuất nội dung cần được hỗ trợ. 

Trên cơ sở thông tin đầy đủ do Quý Công ty cung cấp, Ủy ban sẽ xem xét, phối hợp với các đơn vị có liên quan để làm rõ nguyên nhân, hướng dẫn và hỗ trợ xử lý theo thẩm quyền, nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp trên cơ sở bảo đảm tuân thủ các quy định về chất lượng, an toàn sản phẩm, hàng hóa.