Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực
Tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng
Doanh nghiệp đồ chơi chờ thử nghiệm kéo dài
Trả lời
Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng ghi nhận những khó khăn, vướng mắc của Quý Công ty trong quá trình thực hiện thủ tục kiểm tra chất lượng đối với hàng hóa đồ chơi trẻ em nhập khẩu, đặc biệt là việc thời gian xử lý lô hàng kéo dài, ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh, dòng tiền và hoạt động của doanh nghiệp.
Ủy ban sẵn sàng phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan để xem xét, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp theo quy định. Tuy nhiên, thông tin Quý Công ty cung cấp hiện mới phản ánh tiến độ xử lý chung của một lô hàng, chưa đủ cơ sở để xác định cụ thể nội dung, nguyên nhân và khâu đang phát sinh vướng mắc.
Để có cơ sở xem xét và hỗ trợ kịp thời, đề nghị Quý Công ty cung cấp bổ sung các thông tin, tài liệu liên quan đến lô hàng, trong đó nêu rõ: thông tin nhận diện lô hàng và hồ sơ đăng ký kiểm tra chất lượng; danh mục, số lượng hàng hóa cần kiểm tra, thử nghiệm; tổ chức chứng nhận, tổ chức thử nghiệm mà doanh nghiệp đã đăng ký thực hiện; thời điểm nộp hồ sơ, thời điểm tiếp nhận và các mốc xử lý hồ sơ; nội dung trao đổi, thông báo của các cơ quan, tổ chức liên quan; đồng thời xác định cụ thể nội dung doanh nghiệp đang gặp khó khăn, vướng mắc hoặc khâu có thời gian xử lý kéo dài và đề xuất nội dung cần được hỗ trợ.
Trên cơ sở thông tin đầy đủ do Quý Công ty cung cấp, Ủy ban sẽ xem xét, phối hợp với các đơn vị có liên quan để làm rõ nguyên nhân, hướng dẫn và hỗ trợ xử lý theo thẩm quyền, nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp trên cơ sở bảo đảm tuân thủ các quy định về chất lượng, an toàn sản phẩm, hàng hóa.