Nhà mạng Wintel cố tình không chuyển mạng cho khách hàng, mặc dù đầu số thuê bao là 089

Tôi là chủ sở hữu số thuê bao 089 886 1989, trước đây tôi có chuyển đổi số thuê bao trên sang nhà mạng Wintel, nhưng sau hơn 2 năm sử dụng, tôi thấy chất lượng nhà mạng Wintel không tốt, nên hiện tại tôi muốn chuyển đổi sang nhà mạng Viettel. Tôi đã ra cửa hàng Viettel để nhờ bên Viettel làm yêu cầu chuyển mạng giữ số, nhưng rất nhiều lần bên Wintel từ chối yêu cầu Hiện tại hợp đồng sử dụng nhà mạng giữa tôi và Wintel đã kết thúc, không có ràng buộc gì. Vậy kính mong ban ngành có thẩm quyền sử lý việc này giúp tôi, tôi chân thành cảm ơn