Phản ánh việc nhà mạng Mobifone cố tình gây khó khăn, chặn chuyển mạng giữ số

Tôi đang sử dụng số thuê bao 0783191995. Do không thể sử dụng được dịch vụ dữ liệu di động cellular trên apple watch, cùng với nhu cầu công việc nên tôi muốn chuyển sang nhà mạng Viettel để sử dụng. Tôi đã ra cửa hàng Mobifone nhiều lần để làm thủ tục chuyển mạng giữ số nhưng bên Mobifone cũng từ chối chuyển mạng rất nhiều lần mà không có bất kì 1 lý do chính đáng nào. Tôi cũng đã ra cửa hàng Mobifone nhiều lần để hỏi cũng như gọi lên tổng đài phàn ánh nhiều lần nhưng cũng không có bất kì nhân viên nào giải thích hay trả lời được lý do tại sao từ chối chuyển mạng của tôi.Tôi mong Bộ Khoa học và Công nghệ kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của tôi.