Nhà mạng Vietnamoblie gây khó không xử lý chuyển mạng giữ số

Trước tôi ở Tp Thái Nguyên tôi có dùng số điện thoại trên trong thời gian vừa qua tôi chuyển công tác lên địa phận của Chợ Mớ, Chợ Đồn, Na Rì của tỉnh Bắc Kạn cũ. Ở các địa phương trên không có hạ tầng truyền phát sóng của Vietnammobile. Tôi đã nhiều lần liên hệ để khắc phục nhưng không được. Và tôi có yêu cầu chuyển mạng giữ số để đảm bảo liên lạc và công việc. Nhưng sau 3 tháng làm việc phía nhà mạng không thực hiện chuyển mạng giữ số cho tôi. Đặc biệt, phía Vietnamobile hướng dẫn tôi sửa những lỗi đơn giản của nơi cấp CCCD trên đơn yêu cầu để chuyển mạng cho tôi. Nhưng sau 2 lần tôi di chuyển 30km để thực hiện theo hướng dẫn nhưng cuối cùng không xử lý. Qua 15 ngày khiếu nại xử lý vẫn không có kết quả, không có phản hồi. Do tính chất công việc và số điện thoại trên tôi đang dùng cho công việc rất nhiều. Do vậy, mong muốn cơ quan chức năng hỗ trợ phúc đáp để phía nhà mạng Vietnamobile giải quyết yêu cầu chuyển mạng giữ số theo quy đinh và nguyện vọng của tôi. Số điện thoại yêu cầu: 0922792662.