Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực
Bưu chính, viễn thông
Chuyển mạng giữu số
Lê Văn Hòa - 10:14 22/06/2026
Tôi đang sử dụng thuê bao của Vinaphone số 0946415222. Do nhu khu vực tôi thường xuyên bị mất sóng liên lạc , , gặp nhiều khó khăn trong công việc, nên tôi muốn chuyển mạng giữ số từ vinaphone sang Viettel. Tuy nhiên bên nhà mạng vinaphone đã từ chói nhiều lần không cho chuyển mạng. Tôi đã từng xem báo tuổi trẻ có bài phản ánh việt các nhà mạng gây khó khăn cho khách hàng muốn chuyển mạng. Nhờ cơ quan hổ trợ. Xin cảm ơn.
Trả lời
Phản ánh của thuê bao được tiếp nhận và giải quyết theo mã hồ sơ: KN-02-24-06-26-92408-134-TQ. Ông/Bà truy cập vào website https://gqkncvt.vnta.gov.vn để tra cứu tình trạng giải quyết.