Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực
Bưu chính, viễn thông
Nhà mạng Vinaphone gây khó dễ cho tôi chuyển mạng giữ số sang Viettel
Nguyễn Công Tuấn - 10:33 02/06/2026
Tôi có thuê bao tại Vinaphone: 084495666. Vừa rồi tôi có ra trung tậm của Viettel để đăng ký chuyển mạng giữ số cho thuê bao trên, nhưng bên Vinaphone lại thông báo cho tôi chưa đủ điều kiện về lỗi DNO07. Nhưng từ khi mua sim tôi chưa đăng ký điều kiện nào. Vậy kính đề nghị Bộ KH&CN kiểm tra, xử lý theo đúng Thông tư 35/2017/TT-BTTTT.
Trả lời
Phản ánh của thuê bao được tiếp nhận và giải quyết theo mã hồ sơ: KN-02-05-06-26-73472-753-YA Ông/Bà truy cập vào website https://gqkncvt.vnta.gov.vn để tra cứu tình trạng giải quyết.