Phản ánh nhà mạng Vietnamobile cố tình cản trở yêu cầu chuyển mạng giữ số

Tôi là Ngô Anh Đức, Tôi là chủ sở hữu hợp pháp của số thuê bao: 0927442109. Tôi viết phản ánh này kính đề nghị cơ quan chức năng can thiệp xử lý việc nhà mạng Vietnamobile liên tục từ chối yêu cầu chuyển mạng giữ số của tôi sang mạng Viettel. Cụ thể tôi làm thủ tục chuyển mạng từ ngày 01.6.2026 đến thời điểm hiện tại là 25.8.2026, tôi đã gọi điện thoại lên tổng đài rất nhiều lần nhưng tổng đài viên đều nói đang xử lý qua đó cho thấy các biểu hiện cố tình kéo dài thời gian và gây khó dễ cho người tiêu dùng của nhà mạng. Tôi xin cam kết những phản ánh trên là sự thật. Tôi kính đề nghị cơ quan chức năng xem xét và yêu cầu nhà mạng Vietnamobile tuân thủ luật pháp, đồng ý yêu cầu chuyển mạng của tôi theo đúng quy định hiện hành. Tôi xin chân thành cảm ơn.