Bỏ qua đến nội dung chính
Tiếng Việt English

Chọn ngôn ngữ

Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực

Bưu chính, viễn thông

Phẩn mềm, dịch vụ phần mềm bảo mật dạng SaaS

Đỗ Thị Hoàn - 05:39 02/10/2026

Công ty chúng tôi có phân phối Phần mềm bảo mật dưới dạng dịch vụ SaaS - Software as a Service: chức năng cung ứng khả năng giám sát, bảo vệ, bảo mật cho hệ thống của khách hàng từ thiết bị đầu cuối của khách hàng đến trình duyệt web hoặc một số ứng dụng khác của khách hàng. Vậy, kính mong Quý Bộ giúp chúng tôi xác định phần mềm bảo mật được miêu tả như trên có thuộc phạm vi là dịch vụ điện toán đám mây theo định nghĩa tại khoản 10 khoản 11 điều 3 của luật Viễn thông không. Trân trọng cám ơn.

Trả lời

Cục Viễn thông có ý kiến như sau: 

Khoản 10 Điều 3 Luật Viễn thông quy định: “Điện toán đám mây là mô hình cho phép sử dụng linh hoạt, có thể điều chỉnh, quản trị theo nhu cầu các tài nguyên điện toán dùng chung gồm mạng, máy chủ, thiết bị lưu trữ, ứng dụng.” 

Khoản 11 Điều 3 Luật Viễn thông quy định: “Dịch vụ điện toán đám mây là dịch vụ viễn thông cung cấp tính năng xử lý, lưu trữ và truy xuất thông tin cho người sử dụng qua mạng viễn thông thông qua điện toán đám mây”. 

Đồng thời, khoản 2 Điều 5 Nghị định số 163/2024/NĐ-CP quy định dịch vụ điện toán đám mây thuộc dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng. 

Theo các quy định nêu trên, việc xác định dịch vụ điện toán đám mây được thực hiện căn cứ vào tính năng của dịch vụ và việc cung cấp các tính năng đó thông qua mô hình điện toán đám mây; không phân biệt dịch vụ được cung cấp theo mô hình IaaS, PaaS hay SaaS. 

Trong đó, dịch vụ điện toán đám mây phải đáp ứng các đặc điểm quy định tại khoản 10 và khoản 11 Điều 3 Luật Viễn thông, gồm: (i) dịch vụ được cung cấp thông qua mô hình điện toán đám mây (tài nguyên điện toán dùng chung, cho phép sử dụng linh hoạt, có thể điều chỉnh, quản trị theo nhu cầu); (ii) dịch vụ cung cấp tính năng xử lý, lưu trữ và truy xuất thông tin cho người sử dụng qua mạng viễn thông. 

Trường hợp dịch vụ đáp ứng các tiêu chí nêu trên, để xác định doanh nghiệp có hoạt động cung cấp dịch vụ điện toán đám mây hay không, cần tiếp tục đối chiếu với quy định tại khoản 1 Điều 8 Nghị định số 163/2024/NĐ-CP. Đối với dịch vụ Phần mềm bảo mật dưới dạng SaaS mà Quý Công ty mô tả, đề nghị Công ty căn cứ tính năng thực tế, kiến trúc và mô hình triển khai, phương thức cung cấp dịch vụ để rà soát, đối chiếu với các quy định nêu trên. 

Trường hợp cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, doanh nghiệp thực hiện thủ tục thông báo cung cấp dịch vụ viễn thông trước khi cung cấp dịch vụ theo quy định tại Điều 45 Nghị định số 163/2024/NĐ-CP; Thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết thủ tục này đã được Bộ Khoa học và Công nghệ phân cấp cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi Doanh nghiệp đặt trụ sở chính theo quy định hiện hành.